浙江在线7月22日讯(瑞安日报记者 严小章)“社区不仅帮我们拿到了4万多元的拖欠工资,还让我们能继续工作。”近日,在瑞安市安阳街道育才社区兴隆家园从事保安工作的陈大爷,说起社区帮助他们解决拖欠工资的事,心中满是感激。
原来,陈大爷和同事共4人,之前受聘于一家物业公司,从事保安工作。后来,该物业公司拖欠陈大爷等人工资共计4万多元。陈大爷等人准备去讨薪,却发现物业公司已经搬走。
社区专职网格护卫员在网上巡查中了解该情况后,将其反馈到社区网络综合治理协调中心,并邀请代表进入“和事佬e站”线上调解微信群。经过法律援助律师、业委会工作人员和专职网格员的多次调解,陈大爷等人顺利地拿到了拖欠款。
据不完全统计,瑞安常住人口超140万,属地网站已达5400多家,但也面临“成长的烦恼”——维护网络空间良好生态。
瑞安给出了自己的解法,将焦点对准网情发生的最前线——乡镇(街道)和村居。“基层是社会管理的前沿、化解社会矛盾的第一线,我们将触角延伸到镇街和村居,全力打通网络空间共享共治的‘最后一公里’。”瑞安市委宣传部副部长、网信办主任陈锦海说,去年7月以来,该市创新推出基层网络综合治理“1+5+5”模式,构建市、乡镇(街道)、村(社区)三级网络综合治理体系,将网络综合治理的端口前移到乡镇(街道)、村居一线,设立镇街网络综合治理指挥中心、村(居)网络综合治理协调中心,组建村(居)网格护卫员队伍。
目前,这项工作已经在瑞安全市23个乡镇(街道)全面铺开。当网民有诉求时,网格护卫员第一时间巡查发现、帮助协调解决,如遇到较复杂的矛盾纠纷,可申请所在乡镇(街道)乃至市级层面协调解决。截至6月,全市网格护卫员共回应疏导民意6897次,并在各类工作群、论坛、特色群开展正面宣传引导7552次,确保“小事不出村、大事不出镇”。
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