温州网讯 8月12日,市政务服务局局长项伟胜接听12345政务服务热线时说,接下来,部分车管业务,比如驾驶证换证等将移交到市民中心办理。
昨天,一位市民问,他有一位亲戚在法国想给在巴黎的孩子上温州户口,应该怎么办理?
项伟胜说,市政务服务局为华侨开设了全球通海外业务,提供“一站式”服务、“一门式”体验。在政务服务方面,以华侨需要回国办理的高频事项为切入点,重点梳理公证、户籍、出入境、不动产、调解、诉讼等领域第一批80项为侨服务事项,规范受理范围、申请条件、申请材料、办理时限等要素内容,让华侨看得懂、办得成,每周有三天可为华侨服务,华侨可去当地商会预约时间,提前准备材料,到时可通过视频连线的方式办理。他说,争取到年底“全球通”可受理的事项拓展到100个。
项伟胜介绍,为了让华侨回国办事不用来回打“飞的”,去年开始陆续在世界各地设置了8个办事点,可直接连线温州,只用花一个半小时左右就能办好业务。
针对市民提出的市民中心地下停车场标识不明显和地面停车场的问题,项伟胜说,地下停车场的整改即将完工,相信很快就能给市民带来更好的停车体验。目前,考虑到周围小区停车难的问题,在市民中心非工作时间,也就是早上7时30分前和晚上6时后,地面停车场免费向社会车辆开放。
有市民问:一些住得较远的老人去市民中心办业务不方便,是否考虑在市中心设点?项伟胜回复,7月29日起,市社会保险管理服务中心、市医疗保险管理中心增设“社保和医保学院路服务大厅”,可办理全部的市本级社保和医保业务。位于温州市民中心原有社保、医保服务窗口,仍各保留4个,继续对外受理业务。
项伟胜说,市区有1000多台自助服务机,目前可查询和办理650多项事项,市民可选择就近办理。
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