已经取得取水许可的批复文件，并按要求安装了取水设备，结果向部门申请现场验收却迟迟没人上门，某建筑公司员工小林遭遇了这样的尴尬事。近日，在龙湾区纪委监委开展的“三服务”走访企业活动中，这一问题得到了解决，涉事的龙湾区农业农村局及4名相关工作人员均受到处理。

　　小林所在的某建筑公司于4月30日取得取水许可的批复文件，并按要求安装了取水设备。6月4日，他向龙湾区农业农村局水政执法大队提出申请现场验收，但过了两个星期迟迟没人上门。后再联系部门相关工作人员，却被告知申请取水许可的材料有问题。“作为建筑行业的公司，一天不能取水，就一天不能开工。退一步讲，就算申请材料有问题，怎么也不早点告知？”于是小林把这一问题反映到了龙湾区纪委监委。

　　经调查，在2019年2月之前，取水审批事项由龙湾区水利局负责。因机构改革，2019年2月，龙湾区水利局同龙湾区农林局合并成龙湾区农业农村局，相关业务也转移到龙湾区农业农村局。“机构改革后，队里人手不足，没有及时前去办理。从主观上来讲，还是因为我们不积极不主动。”龙湾区农业农村局水政执法大队负责人张某说。

　　6月18日下午，龙湾区农业农村局水政执法大队工作人员来到小林所在的公司，进行了取水设施现场验收。近日，龙湾区纪委监委对龙湾区农业农村局予以全区通报批评，责令其按照“最多跑一次”改革要求改进取水许可审批流程；对于负有领导责任的改革和审批科、水政执法大队2名分管领导责令作出书面检查；对于负有直接责任的2名工作人员予以全区通报批评，并责令作出书面检查。

　　“群众诉求无小事，营商环境提升更是马虎不得。”龙湾区纪委监委相关负责人表示，接下来，他们将继续积极同接收投诉的机构进行衔接，对“最多跑一次”改革工作不力以及承诺无法兑现的单位，快速查处，严肃问责，绝不姑息。