浙报关注丨“党建大篷车”服务送到家 瑶溪街道持续破解民生“关键小事”
2021年08月10日 08:41:46
来源:
浙江在线
浙江在线8月8日讯(通讯员 周倩倩 董琳娜 记者 张银燕)因腿脚不便,加上年纪大、不懂办理流程,家住龙湾区瑶溪街道滨江社区的林老伯,在中风出院后一直难以办结意外保险理赔。近日,瑶溪街道“党建大篷车”志愿者主动上门为他解决难题。收到赔偿金后,林老伯心里暖暖的。
今年以来,瑶溪街道以党建为引领,创新启动阳光治理品牌建设。年初,启动“党建大篷车”特色服务,除了将量血压、病历解读、修理小家电等10多项便民服务免费送到群众家门口,实现辖区村社全覆盖外,还结合党史学习教育,通过接地气的方言、冒热气的语言,与群众一同回顾历史事件,学习英雄人物。
为方便群众办事,瑶溪街道阳光党群服务中心主动对接相关科室职能部门,梳理可下沉办事项目清单,将办事项目融入“党建大篷车”服务内容,简化办事流程、推行预约服务,实现部分办事项目一站式办理。比如,邀请派出所工作人员现场为辖区群众办理户籍咨询、温警在线指导申办、矛盾化解等业务。截至目前,该街道已开展“党建大篷车”专场活动11场。
瑶溪街道党工委委员郑重介绍,今年以来,该街道多方联动、共建共享,通过“4+3+3”结构综合党工委,细分设置协调、管理、服务等8个项目群,有效激发党员群众主体意识,持续破解民生“关键小事”,提升问题解决效率。“我们将持续创新‘服务一件事’改革,通过‘红哨系统’,建立需求响应、事项流转、常态督导等机制,形成问题闭环处置模式,以小服务彰显大温情,全力打造‘幸福瑶溪’。”郑重说。
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党建大篷车
责任编辑:
张筱
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