浙江在线杭州11月30日讯（浙江在线记者 董洁）11月29日，省十二届人大常委会第四十五次会议听取和审议“一府两院”关于代表建议、批评和意见办理工作情况的报告。在今年初举行的省十二届人大五次会议上，省人大代表共提出建议823件，“一府两院”均在规定期限内办理完毕并答复代表。

　　在这些建议中，省政府系统承办756件，占总数的91.86%。为提高建议办理质量，省政府领导带头领办11件重点建议，涉及行政审批制度改革、特色小镇、环境治理、农业发展、交通旅游、职业教育等方面。截至目前，756件建议中，问题得到解决和基本解决的有315件，部分解决或已列入解决计划的397件，暂缓解决的44件。

　　今年，各承办单位在办理建议时更加注重调查研究，变“闭门办理”为“开门办理”；更加注重协商沟通，变“文来文往”为“人来人往”；更加注重取得实效，变“重答复”为“重落实”。此外，在建议办理过程中还创新信息化手段，开发上线了“浙江省政务督查系统”，通过信息化手段跟踪办理进度，并设置“红黄灯”，对承办单位随时提醒。

　　高质量的建议办理，有效推动了一批问题的解决。省建设厅、省农办通过办理关于生活垃圾分类处理问题的建议，出台了《浙江省城镇生活垃圾分类实施方案（2017-2020年）》等文件，推动《浙江省餐厨垃圾管理办法》颁布实施。省民政厅通过办理关于提升养老服务质量和应对老龄化的建议，今年以来新建或调整布局居家养老服务照料中心1351个，在90%的县（市、区）推开养老服务综合保险。省环保厅将关于尽快落实机制推进东苕溪德清段饮用水水源保护的建议作为今年工作的重要内容，编制完成《东苕溪饮用水水源地长期保护实施方案》，以办理工作推动了生态环保。

　　今年，省政府督查室专门下发通知，要求各承办单位对省十二届人大一次会议以来承办的4000多件建议，特别是2016年的建议办理情况进行梳理检查。各承办单位对能解决的事项，都在原承诺基础上进行再办理、再落实；对列入解决计划的事项，分阶段组织实施；对暂缓解决的事项，积极向上级部门争取政策；对最终无法解决的事项，加强与代表再联系、再沟通。

　　比如，省经信委就《关于加快浙江由“制造大省”向“制造强省”转变的建议》作出书面答复后，继续加大跟踪办理力度，研究出台了《浙江省智能制造行动计划（2018-2020年）》。省教育厅认真落实《关于补齐短板推进学前教育与义务教育齐头并进协调发展的建议》所提出的建议措施，积极推动立法。《浙江省学前教育条例》于今年9月1日实施，保障和促进了我省学前教育事业健康发展。