1月10日下午，志愿者把一锅姜茶送到杭州江干区新塘家园的城管驿站里。冬日里，一杯姜茶让环卫工人暖身更暖心。 记者 姚群 拍友 张军

　　浙江在线1月12日讯（浙江在线记者 施佳琦 沈晶晶 通讯员 刘思佳 王凤凤 李增炜 王方）这几天，我省不少地区最低气温跌破零摄氏度。据省气象台预测，此次降温幅度可达寒潮级别。寒潮来袭，我省各地积极开展冬日暖心行动，确保留守老人、流浪人员、低保户等特殊群体温暖过冬。

　　入冬以来，省民政厅部署各地民政部门开展“寒冬送温暖”专项救助行动，明确要求各地完善应急救助机制，主动发现有需求的困难群众，建立救助站24小时值班值守制度，努力实现“应救尽救”。衢州民政部门和当地公安、医院、综合执法等部门加强沟通协作，与110、120信息平台有效衔接，加强市、县、乡镇（街道）、村（居）四级联动救助。绍兴、金华、丽水等多地民政部门也都加强了对流浪乞讨人员的巡查和劝导，为不愿转移的流浪人员发放食物、棉衣和棉被等御寒物资。

　　缙云：照料中心暖意足

　　9日下午，丽水缙云县东渡镇小仙都村沐浴在冬日的阳光下，村里居家养老服务照料中心的院子里晾晒起了各种花色的床单。寒潮来临以后，为方便家里未用上热水器的老人，照料中心的工作人员纷纷为老人洗起了床单、被套。

　　“村里常年有30余名留守老人在照料中心吃饭，很多老人家里长期不开伙。天气变冷后，老人想在家里用上热水并不方便。”照料中心的义工王友法告诉记者，为满足老人需求，照料中心近日为每个老人准备了一个脸盆，每天晚饭后，帮老人接水洗漱。97岁的王友奎老人已经习惯了在照料中心吃完晚饭后泡泡脚，和老伙伴们聊聊天，直夸“比家里还舒服”。

　　村里的老人入冬后有使用火笼取暖的习惯。为了给老人提供炭火，同时避免老人自家烧炭的安全隐患，近日照料中心还买来了2000多公斤木材。一个下午的时间，老人们自发劈完了一车木材，在院子里堆了一人多高。工作人员趁着天晴将木材晒干，为老人备下一整个冬天的暖意。

　　云和：老人住进农家乐

　　近日气温骤降，海拔800多米的云和县崇头镇后垟村被寒意笼罩着，但村里的50多位留守老人，心里却是暖洋洋的。原来，村民毛作兴向大家发出邀请，请他们到自己的农家乐——后垟田舍避寒。

　　1月11日一早，毛作兴和妻子便早早起床开始为老人们准备饭菜。米是自家种的，菜也是地里现成的，夫妻俩一个烧火做饭，一个炒菜，不一会儿热腾腾的饭菜就上桌了。看着老人们吃着热腾腾的饭菜，毛作兴终于安心了。“我们高山村降温快，村里的这些老人子女都不在家，生活上有很多不便。”毛作兴说，寒潮来临，为了让村里的老人安全过冬，他决定将自己的农家乐变成他们的临时小屋，供大伙吃住。

　　午后，大家在小院里晒太阳、话家常，79岁的毛必寿老人为毛作兴竖起了大拇指：“这么冷的天，我住上空调房，心里特别高兴。”毛作兴还将老人们的子女拉了一个微信群，让老人通过手机视频和城里的孩子聊天，81岁的毛必宝老人拉着毛作兴的手连声感谢。

　　宁海：帮助“游子”返故乡

　　这几天，宁海人的微信朋友圈被一条暖新闻刷屏：县救助管理站工作人员跨越千里，将漂泊异乡十数载、流落街头的“游子”吴老汉送回故乡。

　　吴老汉是江西鄱阳县人，今年64岁，无儿女，精神也有些失常。前年冬天，他流浪到宁海，蜷缩在城隍庙门口。宁海救助站得知情况后，立即派出工作人员，帮助清理、换衣后，将他送到医院救治。由于吴老汉患有尿失症，救助站还每月拨付4000元，为他聘请了专门的护工。

　　两年来，宁海当地多方寻找，还使用人脸识别等最新技术，但因吴老汉流浪多年，户籍已被注销，一直无法获得准确的身份和住址。此时，吴老汉的身体越来越差，还出现了老年痴呆的症状，偶尔清醒时便念叨说“想回家”。宁海救助站站长吴能军决定，与鄱阳救助站联系，先把吴老汉送到鄱阳，再查找户籍信息。

　　2017年12月27日一早，吴老汉在救助站工作人员朱华标、陈娇平、陈波陪同下，从宁海救助站出发，踏上返乡之路。一路上，吴老汉体力不支，吃饭时手握不住筷子，陈娇平便端过饭菜，一口一口喂他吃完；路途颠簸，吴老汉在车上坐不稳，朱华标便将他紧紧抱在怀里，防止磕伤；紧赶慢赶到了鄱阳县城，众人顾不上休息，先找医院为吴老汉检查身体……

　　近15个小时、600多公里，吴老汉终于回到阔别16年的家乡鄱阳县庙背村。消息在村里传开，大家既惊讶又高兴。连吴老汉哥哥家的四个孩子也赶到了村里，大家哭作一团，拉着工作人员的手，不停地说：“托政府的福！你们辛苦了！”