李淑君,高中毕业后在宁波运营过中巴车、开过出租车,在奢侈品公司当过人力资源主管,又用两年时间做到了奔驰汽车宁波地区的销售冠军。2009年,她零基础进入电商行业,并于次年7月加入男装品牌GXG担任电商负责人,在3个月后的“双十一”斩获1005万元的销售业绩,被圈内人称作“千万姐”。2014年8月出任天猫服饰总经理。不到一年后离职就读香港中文大学商学院,2017年9月带领细分运动品牌2XU回归创业。
李淑君(左一)如今投身体育产业,深耕运动服装品牌。 记者 董旭明 摄
浙江在线12月10日讯(浙江在线记者 祝梅)生长在改革开放的年代,李淑君骨子里涌动着不达目的不罢休的执着。在人生的起伏轨迹中,她如初生小鸟般一次次尝试起飞,不断磨砺自己,直到遇到电子商务这个风口,她乘风而上。
风有止息,而人不止。多年后回首闯入电商那扇门,李淑君觉得,电商之于自己,就好像人工智能之于现在的年轻人。“每一代人都会遇到属于自己的时代风口,要学会识别它、迎接它。”她说,自己曾乘风得益,但现在更愿意做那个预判风口的人,预见改革开放为时代带来的全新脉动,然后,御风而行。
/ 乘风者 /
时至今日,李淑君依然记得2010年11月11日那个夜晚。那一年7月,她到男装品牌GXG负责电商运营,带着9个小伙伴花了21天在淘宝商城开出GXG的网店。3个月后的“双十一”,GXG的线上销售额定格在1005万元,成为服饰行业千万俱乐部的一员,而李淑君也获得了一个新名头——“千万姐”。
那是阿里巴巴举办“双十一”活动的第二年,“线上”在当时不过是销售渠道,甚至是清仓渠道;全场五折、全国包邮是这个新生“节日”的最大亮点。没有人会料到,如今的“双十一”已成为千亿级体量、走向全球化的购物狂欢。
但变化已在显现。面对全球金融危机的冲击,电商成为那几年受影响程度最小、成长性最好,也最受风投青睐的热点行业之一。2009年第一次“双十一”时,淘宝商城27个品牌创造了5200万元的销售额,数额不大;2010年的1005万元也仅占GXG当年全部销售额的5%。但从另一个角度看,GXG网店上线第一天的销售额是1万元。从1万到1005万,嗅觉灵敏的企业已经看到了突破口,纷纷搭建起新的部门——电子商务部。
“电商是时代赋予我们的机会。”李淑君准确地判断了这一时代脉动。随着互联网的不断普及,当时的中国已成为全球“互联网人口”第一大国。2010年的全国两会政府工作报告首次明确提出大力扶持电子商务。电商影响着越来越多的人,越来越多的人投身电商。
在李淑君看来,认识机会,只是第一步,把握机会则靠创业创新精神和自身的努力奋斗。身为GXG的电商负责人,她亲自制定了服装行业的物流标准、包装标准和售后标准,培育起电商运营的互补型团队。
此后几年,“双十一”的成交额以指数级增长,李淑君在GXG的奋斗也顺风顺水:2011年“双十一”,GXG以4156万元成为全网单日销售冠军;2012年“双十一”,单品牌销售额超8000万元;2013年“双十一”,单品牌销售额过亿元……
抓住风口的李淑君“扶摇直上”,本可以抵达人生的舒适区了,但就在那一刻,她放手了。
2014年8月,李淑君离开GXG,出任天猫服饰总经理。那一年“双十一”,她看到的数据大屏上不再是品牌销售额,而是天猫全天成交额——571亿元。
/ 归零者 /
2013年“双十一”,GXG实现单日销售额过亿元,李淑君(左一)与同事们正在庆祝(资料照片)。
这不是李淑君第一次“归零”。李淑君出生在宁波,高中毕业后,她和朋友合买了一辆二手中巴。在那个个体经济已具有相当规模的年代,她最初的想法就是要尽快自立,不从家里拿一分钱。
一年后卖出中巴车时,李淑君赚到了自己的第一个1万元。后来,随着个体经济在我省蓬勃发展,不少人开始将“买一辆私家车”列入自己的梦想清单。对市场动向敏感的李淑君再一次嗅到了新的机遇——转战汽车销售。初到奔驰,她给自己定的目标是做到地区销售冠军。当时的浙江汽车市场,奔驰算是顶级豪华车,一辆车的钱能买几套房。李淑君回忆,做销售不光要对售卖产品的各项功能一清二楚,还要擦车。要擦到什么程度?“戴上白手套摸一把,引擎盖甚至轮毂都要一尘不染。”
“我对这份职业和我的客户充满尊重和敬畏,后来也带着同样的心情去做电商。”再次“归零”前,李淑君已经掌握了属于自己的方法论:别人没有时你要有,别人有时你要做到最好,别人好的时候你要精,别人精的时候你要新。李淑君用了两年时间做到了宁波地区奔驰汽车的销售冠军。而同样是在这两年,她眼看着师父汪澍将自己的淘宝店做到千万级别。
“我师父他们那批人是淘宝上最早的一批大卖家。”李淑君说,在国际品牌还没在国内开出线下门店,更别提线上网店的时候,汪澍就已经在做外贸尾单生意了。当时,以红帮裁缝闻名的宁波借助港口开放的优势,和江苏常熟等地一起成为大批国际外贸服饰品牌的订单生产地。
那时的李淑君还没弄懂电商是什么,但她看准了这个风口,下决心跟着师父一起做电商。从助理学起,李淑君的月薪是2500元,而此时,她在奔驰的年薪已经超过20万元。
/ 挑战者 /
2018年11月4日,一年一度的杭州马拉松开跑,深秋的杭城汇聚了来自全球的3.5万名跑手。李淑君的新项目——国外压缩裤品牌2XU的展区,也出现在杭马现场。
运动服装,这是沉寂两年后的李淑君选择的新赛道。选服装是因为自己擅长;选体育,看中的是这条赛道未来的潜力。在香港中文大学就读EMBA的两年多里,她注意到全国各地每年举办马拉松近百场,同样兴起的还有多种户外运动和互联网式健身房。
“体育不再是谁的专属,而是新的社交方式,一种健康的表达。”在李淑君看来,改革开放40年,从贫穷到温饱再到小康,现在,人们又将精神诉求提上日程,健康化、艺术化、文娱化的社交正成为一种生活方式。
押注体育领域的另一层信心源于杭州这座城市。改革开放以来,浙江的开放度、经济外向度不断提高。直到2016年,举世瞩目的G20峰会在杭州召开,使得杭州的国际化进程大大加快。与此同时,杭州和体育的故事也不断上演。2015年9月16日,杭州获得2022年亚运会主办权,成为继北京和广州之后,中国第三个举办亚运会的城市。李淑君看准了亚运会必将在杭州掀起一场国际化和全民健身的热潮。与“健身热潮”相携而来的,是新零售在杭州的萌生与崛起。2016年10月,马云在杭州云栖大会上提出“新零售”的概念。电商之城杭州坐拥雄厚的资源优势和技术基础,为所有想要在新零售风口上展翅翱翔的人,提供了优越的条件。
2XU是李淑君人生的又一场挑战赛,“现在做品牌和过去完全不同,你要解决的不是渠道问题,而是要做线上线下一盘货、打通会员体系、做全域营销。”今时非同往日,伴随新零售的全面爆发,新品牌要想立足市场,线上线下要齐头并进,更要去了解自己的消费者。
用了一年时间,李淑君的团队做到了天猫平台压缩裤细分品类第一,并在杭州开出两家线下门店。李淑君用“拧巴”来形容创业这一年。“资金、人才、销售不如预期……所有初创企业要面对的问题我都在遭遇。”她说,好在角色、心态都不一样了。
这同样是李淑君对自己人生的回答。当年出任天猫服饰总经理不到一年,她就黯然离场。外界传闻中,她是迫于无法推动局面,但读EMBA时,她觉得自己才真正参透了那次失败的原因。“当时是觉得自己的理念、逻辑得不到充分的理解和认同,但上完第一课,我发现自己在天猫遇到的困难不是环境的困难,而是在这个环境中缺乏解决方案,丢掉了韧性。”
挑战可以不成功,但不会一直以失败告终。一切都可以从零开始,一切都可以坚持到底。她曾是乘风而上的小鸟,现在已学会迎风而战、御风而行。
风口在变
精神不改
记者 祝梅
乘风和御风看着相近,意义却不同。赶上互联网迅速扩展、电商蓬勃发展带来的时代红利,李淑君在师父的带领下乘风而上,这是被风带起来并从中受益;识别和预判数字经济的下一个风口,投身新零售,却是主动求变,参与甚至是推动风的形成和壮大,御风而行,共游万里高空。
风口在变,精神不改。从最初谋自立、求温饱到后来一次又一次涉足新领域、迎接新挑战,对李淑君而言,其中一以贯之的是奋斗和挑战。而支撑她不断前行的,就是那股创业创新的精神。
一部改革开放史,就是一部创业创新史。作为一名奋斗者,李淑君一次次挑战自己,一次次归零,每一次创业创新都紧跟时代发展的步伐。惟其如此,才能抓住新需求、创造新产品、产生新价值、获得新成功。
创业创新的本质特征是创新。在中国,互联网的发展“后来居上”,正引领我们在新时代实现弯道超车。互联网领域的创业创新,所展现的创新特征不仅是技术层面的,更是知识、流程、管理等全方位的。徜徉在互联网和数字经济的海洋中,千千万万的“李淑君”们正汇聚起创业创新热潮,形成强大的合力,推动我们国家不断向前发展,深刻改变人们的生产和生活。
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