“爱心冰柜”的成功只能说明，爱心是需要激励的。要有好的形式，也要有广而告之的点赞与宣传，以此激发社会群体的参与热情。“爱心冰柜”要做的是，先把爱心传到位，传到指定的六类“户外工作者”手里和心里，进而起到带动和影响社会的作用和效果。

　　杭州庆春路上的一家大型商场，在人来人往的商场门口推出了一个“爱心冰柜”，冰柜上方张贴着“爱心”“免费”等字样的海报格外醒目，指明定向服务的是交警、环卫工人、城管、外卖小哥等六大类“户外工作者”。

　　“爱心冰柜”受到市民的点赞，去年有市民自发背来冰棒、冰红茶等夏日消暑食品塞满“爱心冰柜”。然而，今年“味道”似乎变了样——因为无人看管，“爱心冰柜”从早上9点，供应到晚上10点，平均每天消耗一两百瓶冰水和一两百支棒冰，很多被路过商场的行人“先下手为强”了。

　　争议声因此而起。

　　同一只冰柜，同一个城市，似乎去年满满的正能量忽然消失了。其实，只是今年媒体关注的角度不同而已：去年，作为新事物刚推出来时，媒体倾注了热情，给予了大量的正面宣传。而今年的关注度显然下降了。

　　去年“爱心冰柜”的成功只能说明，爱心是需要激励的。要有好的形式，也要有广而告之的点赞与宣传，以此激发社会群体的参与热情，正所谓众人拾柴火焰高。我们可以因此而欣喜，但不能过度拔高和赞美。同样，今年“爱心冰柜”遭遇困境，只能说明，无论表达爱心的形式有无改变，激励不能降温。好氛围是需要营造的，也是需要引导的。对社会群体的爱心保持永远不变的关注之情、激励之心，爱才能在传递中保持味道不变。

　　一只冰柜，本来就是用以传递爱心的，而不能是用来考验人性的。人性往往有两面性，关键看社会舆论往哪个方面去引导、去激发。“爱心冰柜”要做的是，先把爱心传到位，传到指定的六类“户外工作者”手里和心里，进而起到带动和影响社会的作用和效果。很多网友提出建议，既然是针对性的献爱心，不妨为六类“户外工作者”设置打开爱心冰柜的权限，甚至设置限量也行，这在技术上已经不在话下，一个二维码就可以搞定。总之，不要把爱心冰柜做成一个考验人性的“陷阱”，让一些不谙人事的孩子、不明就里的老人，一不小心“跌落”进去。

　　今年的“爱心冰柜”让人感觉哪儿味道不对的时候，先不要急着把道德和素质的评判与这只冰柜捆绑在一起，而是应该反思一下通过冰柜传递爱心的过程中，氛围营造、有效分送等工作是否做到了位，反思一下期望值有没有“出位”，心态有没有变味。否则容易导致要么过于盲目欣喜，要么过于悲观。