浙江在线杭州10月11日讯 针对消费者反应的当前小区物业费支出与服务不匹配、物业公司服务意识不强、业委会监管缺失……民用物业管理成为新的关注热点。

　　针对此类情况，杭州市消费者权益保护委员会对杭州的部分知名物业公司进行了服务评测活动，在10月11日发布情况。当天同时发布的还有《物业服务合同示范文本》。制定物业服务合同示范文本旨在通过合同条款的示范作用，引导物业服务企业实行规范化管理和提供标准化服务，切实保护广大业主的合法权益，以提高业主对物业服务的满意度，同时助力基层社会治理，促进社会和谐。