年年惠民生，岁岁各不同。从2005年开始，我省每年推出十个方面民生实事，为民办实事的热潮，由此涌向之江大地的每个角落，温暖了老百姓的心窝。这份民生大礼包完成度和满意度到底如何？即日起，“浙里督”就2019年度省政府10个方面、29项民生实事、4万余个民生项目的完成情况向全省公开征集问题线索。

　　解民忧、增民利、惠民生，10个方面民生实事推出15年来，既满足了人民日益增长的美好生活需要，解决了人民群众普遍关心的突出问题，还推动了浙江经济社会的进一步发展。10个方面民生实事，涵盖社会方方面面，有时候涉及的具体项目、具体问题可能成千上万，比如今年的实事就包含着4万多个民生项目。这么多任务完成得快不快、好不好，事关省政府的为民承诺，事关人民群众的切身利益，必须通过体制机制察访核验、督查落实。

　　怎么才能确保件件实事得到落实？其实从2005年起，我省已经开始探索建立民生实事有部署、有督查、有考核，次年向省人代会汇报情况的督查考评机制，省委、省政府把为民办实事考评情况作为对各级领导干部政绩考核、人大对政府部门工作评议的重要内容，确保10个方面实事承诺兑现。今年，更是用上了全国首个综合性“互联网+督查”平台“浙里督”这个督查利器，剑指弄虚作假、懒政怠政、形式主义，不搞自弹自唱、一厢情愿、隔靴搔痒。通过“浙里督”，不仅更方便问题线索网上收集，还能实现督查事务政民互动、绩效考评结果公开、民生事项在线监督。不断升级、优化、创新的督查考核手段，体现了注重问题导向、需求导向、满意导向，努力把实事做实、好事办好的为民理念。

　　办好民生实事，本身就是深入开展“三服务”的重要抓手。“积极运用‘浙里督’推动‘三服务’落到实处”，“浙里督”也被写入省委十四届六次全会《决定》，作为推动“三服务”落到实处的重要工作载体。你帮我督，我替你查，不分事大事小，只要是企业、群众和基层的痛点、堵点，就是“浙里督”关注的焦点。接下来，要发动更多群众积极参与民生实事问题线索的征集，真督实查，让民生实事项目真正落地见效，把制度优势真正转化为治理效能。