两个多月前的那场直播，让我印象深刻。2月23日，国内各个博物馆因疫情关闭了一个月之久，国内八家博物馆首次开启线上直播，唤醒了沉寂的展厅，向网友们“云展示”精美文物的样貌和故事。那天，我们良渚博物院的直播排在晚上7时的时段。刚开始15分钟，就有12万名网友挤进直播间，最高时段达到19万余人之多，点赞14.5万人次，留言多达3400多条。原本计划只有一小时的直播，应网友要求延续到了100分钟。

　　作为90后讲解员，我向全国网友讲解了良渚时期的稻作农业。这也是我从业5年来第一次当主播，向职业生涯发起了全新挑战。

　　半小时讲解准备了万字材料

　　闭馆很突然。腊月二十九我还在值班，如果没有新型冠状病毒的侵袭，按照原计划，年三十休馆一天，大年初一开馆。同时，良渚博物院策划了“和良良，在良渚——良渚博物院2020新春系列活动”，计划从1月18日开始至1月30日每天推出不同的文化活动，迎接鼠年新春。

　　然而，由于疫情不断蔓延，就在武汉宣布封城的同时，良渚博物院于1月23日发布了闭馆公告，原定的新春活动也被同步取消。

　　就在闭馆大约三周后，我们收到院部的通知，启动与淘宝的直播合作。距离正式直播只有一周的准备时间，院领导很重视，找了专业的摄影直播团队，再根据一小时的时长限定，最终选取第一展厅作为本次直播的场所。

　　直播另一头的观众，他们年龄多大？有没有来过良渚？由于不确定性，我们只能把观众定性为对良渚文化比较陌生的普通观众，选取的主题是贴合生活的良渚时期人们的衣食住行。讲解由我和另一名讲解员朱静静一起完成，我上半场，她下半场。我的讲解时间是半小时，主题是良渚时期的稻作农业，也就是良渚人吃什么。考虑到直播过程中可能要解答观众疑问，我备足功课，请教了在省考古所做史前考古的先生，每天晚上等孩子睡下后再工作，最后准备了一万多字的材料。

　　经过试播和展厅里的走场，摄影师说我讲得太书面化，与观众之间有距离感，给我很大打击。万事开头难，我继续改稿，改变自己的语言风格。前后经过三次走场和试播，直到2月23日晚上7时，在忐忑中，第一次直播开始了。

　　连网友也看出了我的紧张

　　23日晚上6时45分，直播间提前开启。我平时喜欢看直播，但当主播换成自己时，真的很紧张。就连在线的网友也看出了我的紧张，一直在直播平台上鼓励我。

　　直播从第一展厅“水乡泽国”开始。平时在展厅里，我可以从观众的面部表情和眼神交流里，看出他们对我的讲解接不接受，捕捉到他们感兴趣的点。但是到了直播间，我要观察屏幕上的反馈，信息接收量很大，要在短时间内处理，还要时不时地抛出问题互动，恨不得有三头六臂。

　　如何在直播中激起大家看下去的欲望？不妨在讲解过程中抛出问题激发大家。

　　我在展示炭化稻谷时抛出了两个问题：稻谷为什么是黑色的？为什么千年不朽？考虑到猪肉可能会引起大家的共鸣，我还补充了家猪的饲养小知识。没想到效果不错。有网友问，二师兄多少钱一斤？

　　直播考验讲解员的现场反应，有点像当演员的感觉。

　　和我们一起上直播的还有院长周黎明，这在8家博物馆里也是唯一的。直播完他偷偷告诉我，他也很紧张。让我们没想到的是，这场直播很火爆，“我们要看良渚玉器，我们不想切台！”因为网友的强烈要求，原本1小时的直播不得不延长了半小时，半小时后网友们仍不过瘾，直播不得不切换结束。经过统计，这场直播吸引全国19万余人观看，点赞14.5万人次，留言3400多条。有观众在后台留言，“这位院长好萌啊！”还有观众留言要在疫情结束后去馆里见见讲解员小姐姐。

　　这次直播，让我受益匪浅，也让我在这个数字化时代里重新认识了自己的职业。云游博物馆，是我们面对疫情做出的一次紧急应对，但在未来，永不落幕的博物馆，或将成为一种常态，也将一直陪伴着我们。我们需要改变。

　　传承良渚精神

　　讲解员并不只有讲解

　　截至4月11日，我们博物院的直播活动开展6次，累计受众40余万人次，点赞量32万人次。不同的讲解员上场亮相，也算是锻炼。现在，我们尝试每两周做一次直播。直播，正在成为良渚博物院传播良渚文化的又一窗口。

　　作为一名90后，我并非文博类专业科班出身，在大学时的专业是汉语言文学，从事讲解员这一行也算机缘巧合。在步入博物馆后，我逐渐喜欢上了这份工作，渴盼能向更多来自世界各地的观众传播良渚文化。我们的讲解团队非常年轻，基本上都是90后，专业也很多样，有学珠宝设计的，还有学航海的，是一个很多元的团队。

　　不同于以往大家对讲解员的认识，现在的博物馆讲解员每个人都是多面手，可以尽情施展才华。我们一起研发文创，一起做针对青少年儿童的科普绘本，一起做图文音视频并茂的多媒体官微推文，一起做第二课堂的宣教活动，有时候还要帮忙一起策展，工作内容丰富又充实。

　　作为博物馆人，我们是与良渚文物和良渚文明走得很近的人，很希望把良渚文明的精髓通过文创产品或是书籍传递给大家，让大家把博物馆带回家。正是有了这样的奇思妙想，才有了在直播中亮相的印有良渚神徽的马克杯，才有了首部儿童科普绘本《良良的陶器世界》。未来，我们还想把“良良”做成系列绘本，让更多青少年了解良渚。

　　五年里，我看到，随着“文博热”的兴起，走进博物馆的人越来越多，第二课堂代刷卡的现象少了，主动找我们讲解的观众多了。

　　1936年的初冬，西湖博物馆的施昕更在他的家乡良渚镇一带，开启了这片土地上考古探索的先河；1959年良渚文化命名；1986年发现反山贵族王陵墓葬；1987年发现瑶山墓地和祭坛，考古界再次聚焦良渚；2007年良渚古城的发现，开启了通向良渚王国的大门；2015年良渚水利系统的确认，再次向世人证明了这个5000年古城的昔日辉煌……良渚四代考古人前赴后继，见证了这场5000年的文明盛宴。如今，良渚精神已深深烙印在这片土地上，作为普通讲解员，作为良渚人，我们要不断努力，也要勇于创新，传承好良渚精神，做好良渚文化的传播使者。 （俞吉吉 整理）