浙江在线4月29日讯（浙江在线记者 翁浩浩 通讯员 黄成峰 严世君）4月27日晚7时左右，由宁波市奉化区领导带队的“周一夜访”第二小组走进当地旧村改造社区——长汀社区，集中倾听居民诉求。交谈中，有居民反映某商品房项目建设导致自家房屋开裂等问题，第二小组立即到现场查看，明确处理方案和责任单位。

　　倾听民意“向下一步”，调处矛盾“靠前一步”，优化治理“推进一步”。作为推进“三服务”常态化制度化的重要举措，今年以来，奉化区实施区领导分组领衔“周一夜访村（社）”机制，采取个别走访、重点约访、定点接访、集中座谈等方式，直面矛盾、纾解民困。

　　联系部门、落实资金……最近，奉化区下跸驻村新任“第一书记”刘升东很忙，进山道路硬化工程等多个民生项目即将上马，村民满怀期盼。一个月前，从公安民警到专职“第一书记”，刘升东的岗位变化源于区委主要负责人今年3月的一次“周一夜访”。当时，村民提出挖排水沟、硬化山路、维修古桥等诉求，区委主要负责人将问题一一记录，并承诺件件落实。一周后，区委主要负责人再次夜访下跸驻村，不仅带来详细的问题解决方案，还带来区委选派的“第一书记”刘升东。在刘升东的推动下，村民最关心的问题逐一得到解决，下跸驻村打造乡村生活综合体和康养目的地的新蓝图也越来越清晰。

　　群众大小事，解决在基层。“干部直面群众，将服务延伸到8小时工作时间外，既方便群众，也有效化解基层社会矛盾。”奉化区委主要负责人说。为此，该区将“周一夜访”活动以制度形式固化开展：区委常委会每季度专题听取区领导夜访村（社）情况汇报，年底还将听取每位区领导夜访工作专项述职，确保扑下身子、不走样子。而今，“周一夜访”的参与范围扩大到全区12个镇（街道）和有关部门。

　　截至4月27日，“周一夜访”共受理群众各类诉求4478条次，发现问题1325件，涉及信访积案化解、历史遗留问题、村级集体经济发展、农房改造等事项，其中现场协调解决705件，交办解决583件，剩余37件已落实责任单位。