浙江在线9月17日讯（记者 沈吟）在奋力打造“重要窗口”的新征程中，必须建设更高质量、更高水平的平安浙江，加快推进社会治理现代化。

　　就在上个月，杭州市滨江区浦沿街道的一起伤残纠纷通过该区矛调中心“一码解纠纷”平台得到妥善解决。为进一步缩短矛调中心与群众家门口的距离、让老百姓少跑路，滨江区今年6月开通“一码解纠纷”平台，整合全区调解服务资源。当事人拿起手机就能线上申请调解，后台会将矛盾纠纷分流至相应的调解委员会。

　　滨江区高新企业密集，人员流动性大。“平台有效解决异地纠纷问题。矛调中心还可通过平台了解区域纠纷的总体情况和分布特点，进行大数据分析研判，更好发现矛盾隐患。”滨江区委政法委相关负责人介绍。

　　基础不牢，地动山摇。浙江坚持“大平安”理念，今年以来加快推进县级社会矛盾纠纷调处化解中心建设，全面加强“基层治理四平台”、全科网格建设，“一中心四平台一网格”上下贯通、左右联动的县域社会治理体系已初步构建。

　　县级以下信访问题和矛盾纠纷就地化解率正不断提升，与此同时，今年平安考核指标削减率却达34.2%。“一升一降”的背后，正是浙江加强联动共治、推进“全链条解决”和“智能化治理”的努力。

　　一站式接收、一揽子调处、全链条解决。矛调中心正从单纯的物理空间整合向机制集成融合转变。如安吉县矛调中心除相关部门外，还吸收一大批专业性人民调解组织和法律咨询、心理服务、社会帮扶、公益服务等社会力量进驻。截至目前，全省已建县级矛调中心90个；今年上半年，全省县级矛调中心共受理群众诉求和矛盾纠纷57.3万件、化解率达94.6%。

　　基层治理从“独角戏”向“大合唱”转变，“基层治理四平台”高效运转。今年6月，兰溪将矛调中心搬上融媒体平台，这一“网上矛调中心”目前已设有“矛盾调解”“兰溪随手拍”等六大功能板块。在“兰溪随手拍”板块，市民可拍下需要反映问题的实景图片并上传至网上矛调中心APP，该信息会转至“基层治理四平台”进行流转解决。据悉，今年所有县级矛调中心将全部实现与下辖乡镇（街道）“基层治理四平台”机制对接、业务协同。

　　数字赋能打造平安状况“晴雨表”和社会风险“预警器”。这几天，一组平安指数即将如期与大家相见——全省11个设区市、90个县（市、区）上月的平安建设状况，以量化指数的形式“晒”出来，涵盖了民众关心的社会治安安全、经济金融安全、食品药品安全等8个维度。通过平安指数发现苗头、解决问题，越来越多的地方正借助这个指数，推进基层社会治理能力现代化。

　　守护小网格，筑牢平安“基石”。“我只是做了一个网格员应该做的。这份荣誉属于大家。” 前不久，常山县青石镇江家村党支部委员、第四网格党小组组长王芳，从北京捧回“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉。像王芳一样，全省有33万名专兼职网格员，每天奔走在6.1万个网格里，在社情民意反映、矛盾纠纷化解、安全隐患排查等方面发挥积极作用。

　　平安浙江建设不搞“一刀切”，各地根据实际积极创新，各有高招。嘉兴探索“三源共治”，大力加强警源、诉源、访源联动共治。海宁针对撤乡并镇、治安交通等5类区域，试点警务联勤，建立基层治理联动工作站（联勤警务室），社区民警全部下沉、就地接警，联动城管、住建、社区、网格员等力量，努力实现警情在升级前处置，将矛盾纠纷化解在苗头。

　　平安不平安，群众说了算。今年我省组织开展新型网络犯罪、经济金融领域风险、道路交通、安全生产等15个平安浙江建设专项整治，紧盯群众烦心事，积极防范化解风险，努力营造安全稳定的社会环境，增强群众幸福感安全感。

　　平安建设只有进行时，没有完成时。省委政法委相关负责人表示，将结合浙江省“十四五”规划编制，进一步加快完善平安建设体系，重点突出整体性、前瞻性、进取性、有效性，努力打造平安中国示范区，全力交出平安高分报表。