浙江宣传 | 别总是那么急

　　“手头的工作先放一放，这个活特别急。”

　　“辛苦加个班，急事要紧。”

　　职场上，这种“上午部署、下午落实”“今晚通知、明早就要”“周五安排、周六提交”的急活时有发生。有人手头上的工作已经自顾不暇，还要承接“紧急任务”；有人刚捋顺工作思路，就被临时的急活打断节奏；有人刚定下周末的休整计划，就被加班通知打乱安排。更让人无奈的是，有时急活一个接一个，“越急越乱、越乱越急”，反而降低了工作效率。

　　如此往复，让人不禁想问：为什么职场上总有忙不完的急活？这些任务真的十万火急吗？

　　一

　　身在职场，谁都难免要接手几件火急火燎的任务。

　　有的确实事出紧急。比如天气突变、系统故障等不可抗力，情况特殊，大家也都能够理解。这种急活，既是为了解决实实在在的问题，也能在一定程度上检验组织的应急能力。

　　但很多时候，职场人频频吐槽的急活，其实是人为因素导致的。

　　有的是层层加急。上级一句“抓紧落实”，传到中层就变成了“马上办好”，下到基层直接成了“今天就要”。究其原因，有的是为了预留缓冲时间，防止某个环节掉链子，耽误整体进度。但有的是为了通过表达“及时响应、提前完成”的态度来体现对上级部署的重视，不仅时间被逐级压缩，压力更是被层层放大。最终，所有压力都传导到执行末端，让一线人员疲于奔命，不堪重负。

　　有的是说急就急。有的决策者前期缺乏整体规划，凡事“到时候再说”，想到什么就临时布置什么，给工作推进带来了很大的不确定性，这就使得执行层面不得不随时待命。有的部门之间缺乏有效对接，前期工作拖沓，导致后续环节被动加急。比如前期方案反复调整，迟迟不拍板，后续执行端只能连夜赶工。更有甚者，前期考虑不周，导致执行过程中问题频发、漏洞百出，一线员工不得不为前期的疏忽买单。

　　这种畸形的“加急文化”，往往导致很多工作流于表面、浮于形式。其结果是，速度上去了，质量下来了，不仅会导致重复返工、资源浪费，更可能埋下重大隐患。比如，建筑工程如果盲目赶工期，极易引发安全事故；政策方案制定若是一味求快，往往会出现落地困难、执行走样等问题。

　　不少人借《没出息》的歌词形容职场上的急活：“本来应该从从容容、游刃有余，现在是匆匆忙忙、连滚带爬。”还有网友犀利吐槽，“这世上，除了救火救灾救命，哪来这么多急活。说到底，没有十万火急的事，只有十万火急的人。”

　　二

　　很多时候，急活让人感到疲惫的，除了“忙不过来”的劳累，还有“不知道在忙什么”的心累。

　　许多急活，根本说不清到底为什么急。时间节点是模糊的，具体需求是笼统的。但凡多问一句，得到的往往是“别问那么多，做了再说”的敷衍回答。好不容易加班加点、费心费力地忙完了，然后......就没有然后了，一切仿佛石沉大海，既没有结果反馈，也不见实际应用。

　　而这一切，往往还裹着一层名为“重视”的糖衣。“这个活很急，非你不可”，听上去是对能力的肯定，但更像是“不能拒绝，拒绝就是不负责任、辜负信任”的道德绑架。于是，有人被迫临危受命，有人更是成了随叫随到的“救火队长”。

　　对此，有观点认为：频繁而无理的急活，本质上是一种“职场霸凌”，是用紧迫感制造服从性。这考验的不是谁更有能力，而是谁更听话。久而久之，“能者多劳，能者多‘急’”逐渐成了常态，越能干的人，担子越重，压力越大；而那些善于推诿或能力不足的人，反而能置身事外，乐得清闲。

　　当一个人被接连不断的急活追着跑，便很难有时间思考“为什么要做这件事”“有没有更优的方法”，只能机械地响应眼前的紧急指令，变成只会执行、不会思考的“工具人”。而当创造力和主动性渐渐消磨殆尽，就很容易出现职业倦怠。

　　从组织层面来看，急活频繁出现是管理失能的警报，集中暴露了决策考虑不周、沟通存在壁垒、信息传递滞后等深层问题。如果不从根本上解决症结，只是一味要求执行端“提速再提速”，其实是用战术上的忙碌，掩盖战略上的懒惰。当管理层只在乎表面响应和交差速度，忽视流程优化、分工合理性与风险预判，便会形成“重形式不重实效”的工作导向。长此以往，团队心态也会从“努力应急”滑向“随意应付”。

　　更值得警惕的是，急活还会催生“表演式忙碌”的职场文化。有些人把“天天加班赶急活”当作敬业的证明、能力的体现，不去辨析“这些忙碌是否创造了真实价值”“这些‘急’是否本可以避免”等问题。在这种氛围下，“忙”本身反而成了一种炫耀的资本。

　　三

　　破解职场急活难题，仅凭员工或管理层的单向发力往往收效甚微，需要多方协同、合力破局。

　　对员工而言，化被动为主动是关键。面对不合理的急活，与其消极应对，不如主动作为。首先，可以通过明确需求和节点等关键问题，将模糊的紧急任务具体化。一方面避免后续返工，另一方面也是明确到底是“真紧急”，还是“瞎着急”。其次，理性沟通，用数据、事实说话，从专业的角度进行分析，以此争取合理的时间和所需的资源。最后，用“优先级排序”倒逼取舍，比如，如果要先处理急活，就要同步思考手头工作该如何处理的问题，有时可以申请延期或者寻求协作，打破压力全在自己身上的困局。

　　对管理者而言，既要有“向上沟通”的智慧，也要有“向下负责”的担当。决策层有时看不到执行难度，基层又藏着压力不敢说。作为中间层，不能只是做传话筒，“向下施压”不等同于“管理有方”，要有“向上沟通”的智慧。面对上级的加急要求，要带着任务的实际执行难度、人力负荷与潜在风险向上反馈，评估任务的可行性；任务推进时，主动协调资源、解决障碍，而非单纯催促进度；任务完成后，及时给予反馈与复盘，让员工的付出得到回应。

　　对单位集体而言，与其四处“救火”，不如从源头上“防火”。在工作中，“上面动动嘴，下面跑断腿”的情形并不少见。许多决策还是需要“谋定而后动”，用深思熟虑的规划取代“想一出是一出”的随意。同时，建立强制性、可视化的项目流程，各个环节同步工作进度、畅通沟通渠道；此外，还可以优化任务分配，避免基层“一人多岗”的情况。最后，每一次计划外的急活结束后，不应草草翻篇。这个急活究竟从何而来？哪个环节还存在不足之处？诸如此类的问题值得思考。急活难题的解决不应止于执行端的加班完成，而应追溯至源头责任部门或决策层面，将应对急活的重点从“提倡加班”转向追问与修补系统漏洞，防止反复“着急”。

　　呼吁少一点急活，不是拒绝快速响应，而是拒绝让“急躁”代替“效率”，让“慌乱”侵蚀“专业”；也不是消极怠工，而是让每一份忙碌都能落到实处，让每一次付出都能创造相应的价值。这一点，对树立和践行正确政绩观而言同样重要：别总是那么急，实事求是、创新实干，党员干部才能创造出过硬的业绩。