无私:"强行"免费给困难群众看病
在外地和杭州间开货车的司机王世国舒服地斜躺在椅子上,赵华琼让护士给他换上新盐水,药费共8元。王世国说,此前去另一个离家近的医院,已经花掉了50元,"我又专门到这里来找赵医生了。"王世国微笑着说。安徽民工小潘带着妻子和儿子也来到了"崇一"门诊,他说,"别的地方卖10块钱的药这里只卖5块,我们这一带的民工都知道。"
"崇一"门诊部的药房员工许淑苹说,低价的秘密在于,"赵阿姨不但让我们不收挂号费、诊疗费和一些常规检查的费用,就是药品价格也是能低就尽量低。"护士黄敏则表示,别的医生划价已经够低了,要是赵华琼开药,不管穷人还是富人,很多药就直接开成本价,要是看见病人是穿着很差的,甚至干脆就不收钱,白送了。有个得了尿路感染的民工,在杭州某医院化验花了400多元,配了三天的药花了1800元。当他拿着药到"崇一"门诊来输液时,赵华琼发现,那家医院药单上开的洛美沙星、头孢噻喹舒巴坦纳等药,价格分别是110元和130元,而在"崇一"门诊,赵华琼平时只向民工收12元和18元。
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“一些政府部门也不理解我,他们看到我一个碗摆在桌子上也要罚款。为什么?他们以为我赚了大钱没孝敬他们,他们以为我办民工医院是做秀。”赵华琼说。 |
医生们说,赵医生不但坚持低价医疗,对于没钱的病人,她甚至采取"强制"措施让人家接受治疗。今年夏天,一位当建筑工的老人把脚踝扭了,没过几天整个小腿都肿起来,甚至没法走路。他来到"崇一"门诊看病,说只要贴点药膏就行。赵华琼一看,说不行,这是严重的感染,要输液。老人表示没有钱,拿起药膏就出了门,赵华琼追出去拉住他说,"我不要你的钱,你明天一定要来这里挂水(输液)!"老人拗不过,只好答应了。第二天他空手而来,而赵华琼则高兴地为他挂上水,直到三天后浮肿消失。
去年门诊刚开业时,一个声称胃痛的女工到门诊来看病,赵华琼诊断为胃出血。女工为难地自己说没有什么钱,想在门诊随便拿点药吃吃就算了。赵华琼坚决反对,并当即从收银台拿出当天收的3000多元门诊费,拉着女工乘出租车直奔大医院。"这样的事我上班都遇到好几次了,两三千的给,而且连人家究竟是没钱还是没带钱都不问。" 药房员工许淑苹说,医生们也劝她,送别人钱"意思意思"就行了,把收的钱全送出去,给别的病人零钱都不好找。赵华琼却说,"没办法,我就是看不得有病没钱治。"
因为民工流动性大,赵华琼帮助过的人,大多数她连名字都不知道,就是一面之交,而且以后也不一定能再见到。在护士黄敏的记忆里,最熟悉的一个病人应该算20岁的四川人小王了,他有哮喘病,每年春秋季节交替时就要到门诊来看四、五次病。他没有钱给,赵华琼也从不介意,每次来还留他顺便吃完饭走。有一次过节,小王拿了点钱,还买了一束花到门诊来感谢她,没想到却被"骂"了一顿。赵华琼说,"乱花钱买花,为什么不多存点寄回家?"最后她勉强留下了鲜花,钱则坚决退给了小王。"有时候我们都在思考她为什么这样做,但总是想不通。"黄敏说。
愤怒:对医疗"黑幕"深恶痛绝
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赵华琼不但坚持低价医疗,对于因没钱而不肯看病的人,她甚至"强迫"人家接受治疗。 |
赵华琼手下的10多名医生和护士都叫她"阿姨",这种情况经常搞得来看病的患者傻傻地乐,下次再来时干脆也改口叫她"阿姨"了。
"阿姨"是一个听上去相当温柔的称呼,但这不代表赵华琼是一个只会温柔的人。她也发火,而且绝非一般:"中国医疗改革最关键该改什么?是改人,改医生!你去问问,现在有多少医生敢拍着胸脯说没收过回扣?现在又改得怎样了?""这么多穷人不敢进好医院看病,我一个退了休的老婆子,却要孤身一人站出来帮他们治疗,我可以不挣钱,但我手下的医生也要吃饭,不然怎么会有人继续帮他们?""有些个体医生就是要整我,天天写举报信说我违规行医,还打匿名电话威胁我,为什么?我破坏了他们挣钱的游戏规则!而这个规则实际上是建立在对大多数病人的盘剥上的!""一些政府部门也不理解我,他们看到我一个碗摆在桌子上也要罚款。为什么?他们以为我赚了大钱没孝敬他们,他们以为我办民工医院是做秀。我问他们,怎么别的很多医院有违规操作你不去罚,他说我没看到!"……
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赵华琼说,只要不破产,她就一定要在这里干下去。 |
渲泄着心中的愤怒,赵华琼哭了。
一个民工带着小孩来门诊看病,孩子是先天性心脏病,开刀已经用了5万元钱。孩子家长说,赵医生,我实在没办法,我去不起大医院,就到你这里挂盐水消消炎。因为没有单独的儿科,赵华琼起先不肯看,但因实在没法拒绝他们的请求就看了。结果刚巧遇到区卫生局来检查,并被当即处以罚款。赵华琼说,这是民工的孩子,我不给他看,他回家就是等死。她请求卫生局给一次改正的机会,但结果1000元罚款还是交了,她也流下了门诊开业以来的唯一一次眼泪。
在门诊部总服务台后墙面的正上方,挂着多张赵华琼在北京参加一个表彰会议时和一些领导同志的合影。细看发现,她竟然还是"全国优秀民营企业家"。赵华琼呵呵笑着说,"优秀"不好说,但全国最穷的民营企业家肯定是我。那次上北京开会,别人可能是乘飞机来回,她是坐硬座火车,啃着方便面去的;与会者本该缴纳7000多元的会务费,并统一在酒店食宿,结果她选择了住30元一晚的地下室,只把材料寄存在了会务组。
赵华琼说,把荣誉挂在墙上,是让来看病的老百姓相信她不是一个游医;而医生们都知道,罚款事件打击了她强烈的荣誉感。