日前，记者在嘉兴一些农村采访时发现，农民的消费维权意识不断增强，工商部门有关人士告诉记者，现在的农民可和以前不一样了，不但爱“较真”，更懂得怎样维权了。

　　食用油冻结虚惊一场

　　2月6日，秀洲区王江泾镇民和村的沈某来到王江泾工商所投诉，称其春节前在王江泾镇某食品批发部买了一瓶5升装的金龙鱼食用调和油，回家食用了一部分，第二天早晨发现剩余的食用油全部冻结在一起，呈淡黄色，他怀疑是油的质量有问题，要求工商部门帮助解决。

　　执法人员立即陪同沈某到出售该食用油的食品批发部了解情况。经检查，该食品批发部经销的食用油均从特约经销商处所购买，进货的渠道正规。经过对食用油检测，原因出来了：原来食用油是由多种脂肪酸和甘油组成的甘油三酯。在低温下，甘油三酯会随着温度的降低而产生晶体转变，出现结冻现象。不过像这样整瓶的油都冻结，店老板还是第一次碰到。最后，店老板给消费者沈某换了一瓶食用油。

　　尽管是虚惊一场，但工商人员依然很高兴。“村民有这样的维权意识，这是难能可贵的。”一名工商人员说。

　　有纠纷找联络员

　　近日，秀洲区油车港镇栖真村村民刘大妈从消费维权联络员手中拿到36元的订奶款后，连声对记者说：“幸亏及时找消费维权联络员，一会儿时间就帮我追回了订奶款。”原来，前不久某奶业公司一送奶工向刘大妈等11名农民收取了一个月的订奶款后不见了踪影，刘大妈等村民立即找到维权联络员小赵，小赵及时为11名农民追回了订奶款。

　　据了解，为使农村消费投诉近、发现早和处理快，秀洲工商分局在秀洲区各行政村设立“消费维权联系点”，由村委会主任或村治保主任为联系点的维权联络员，全区115个行政村村村建立了“消费维权联络点”，有纠纷找维权联络员，已经成为农民维权的“口头禅”。

　　看橱窗学维权

　　昨天，南湖区余新镇石堰村农民黎水根又来到村委会，他不是来办事，而是专门看消费维权宣传橱窗里又有什么消费维权的知识。黎水根告诉记者，现在一有空就会来这里看看，了解市场食品检测情况、不合格食品名单以及食品消费指南等消费维权知识。

　　南湖工商分局一名负责人告诉记者，以前许多村民无法在第一时间了解食品安全消费警示等涉及自身权益的最新消息，食品安全的意识淡薄。而现在不同了，南湖区消费者协会在余新镇16个行政村醒目位置安装了消费维权宣传橱窗，定期介绍食品安全方面的法律法规，宣传维权知识，公布市场食品检测情况、不合格食品名单等。“现在村民的消费维权意识越来越强了，许多村民一有空就会来这里学习消费知识。”一名村干部告诉记者。