从本月开始，绍兴市环保局领导将于每月15日接待群众来访，并形成“局长接待日”制度。

　　近年来，随着市民对环境的日益重视，环保问题已成为投诉焦点之一。为进一步畅通交流渠道，倾听群众呼声，绍兴市环保局决定建立“局长接待日”制度，并从今年4月正式启动。各县(市)环保局也要相应安排局长信访接待日活动。

　　绍兴市环保局办公室有关人士说，接待群众来访的时间、地点将通过媒体向社会公告。群众在局领导接待日反映的主要问题、受理情况及重要信访办理情况也将向社会公开。

　　这位人士同时介绍说，目前绍兴市已建立较为畅通的环境问题投诉渠道，主要包括：“12345”市长公开电话、“12369”环保投诉热线、“绍兴环保网”网上投诉及各县(市)环保投诉热线等。