13号工作人员汪成禹播报：面对众多的医疗纠纷，求医者一般处于被动的境地。近段时间，不少患者和家属纷纷向12345来电，反映就诊时发生的各种医疗纠纷问题，希望政府有关部门能切实加强监管，更好地规范医疗市场秩序。

　　其中反映最多的是误诊引发的医疗纠纷。家住三塘小区的刘女士反映，6月9日，她到区里一家人民医院妇科体检，医生检查后说她子宫内膜很薄，很难怀孕，给她配了“倍美丽”药物。7月6日，刘女士再到省妇保医院做进一步检查，结果仪器显示已经怀孕40多天，省妇保医院医生一再强调：孕妇是绝不能服用“倍美丽”药物的，刘女士向该人民医院反映此事，该院却不愿承担相应责任。

　　每周一办

　　路面私划车位是不对的

　　“上城区金鸡岭76号路面上有人用黄漆私自划了3个车位，并私设了警示牌，派人抢占了车位，严重影响了其他人停车通行。”一市民向12345反映情况。

　　9月8日，12345工作人员召集市交警支队等相关部门到现场调查处理。经过现场勘察，发现76号靠淳祐桥西弄11号一侧的路面上有三个私划车位的黄线框已被取消，但还残留“酒店专用停车”和“门口禁停”字样。温州海鲜城承认黄线是他们最近刚刚取消的。

　　工作人员对此提出了处理意见：私划车位属违规行为，有关违规处理由交警部门负责落实；酒店方立即将路面残存字样清除掉，并做出书面保证，9月11日前送往所在街道。

　　市民回访

　　我家的窗户终于装上了

　　何先生(62岁，退休工人，第四次打电话给12345)：我家住在机神社区，小区最近在“平改坡”，社区贴出告示要居民配合拆保笼。8月11日，有民工上门要拆除阳台的保笼，我就让他们进门。随后，他们又提出要拆阳台上的铝合金窗，我不相信，他们叫来“老板”———与社区订过合同的废品收购人。

　　“老板”说他承包了阳台保笼与窗的拆除，楼上已经有两家的阳台窗拆了，拆了第二天就会免费统一安装的。我看他胸前挂着“机神小区”的牌子就同意了。拆完后，“平改坡”工地负责人来说，收废品的人只能拆木框窗，铝合金窗拆不拆得由他来决定，否则就得自己安装。

　　后来，其他人家的窗都安装了，就不给我家安装，我家阳台既无窗子又无保笼，晚上睡觉也胆战心惊。我不知道自己在事件中有什么责任，只好向12345求助，前些天，工地负责人来处理这件事，我家的阳台现在已经装上了窗户，问题得到了圆满解决。