浙江在线07月26日讯
以往每次暑假、寒假一过,不少家长就会很纳闷:家中的固定电话费怎么一下子涨了许多。家长一般都会认为是孩子放假在家没事干,打电话多了的缘故,殊不知孩子很可能是误入了“虚拟消费”的陷阱。
记者日前在海宁就碰到了一位姓沈的家长。夫妻俩都在企业工作,儿子在嘉兴读书很少回家,家里的电话费一个月交几十块钱就够了。可今年初开始,他有时一个月交三四次的100元话费都不够用,最近一次存了500元,但1个月刚过还是被告知话费余额不足。
“究竟是谁用了我的电话费?”7月10日,沈先生找到电信部门一查。结果令他很吃惊,这半年花掉的2000多元话费中,真正的通话费总计不过200元,其余费用都显示为QQ币充值和相关信息服务费。
随后通过向工商、电信部门咨询,沈先生才弄明白了,QQ币是在网络上用来购买虚拟商品的虚拟货币,在青少年网民中特别流行。通过电话购买QQ币是一种比较方便的途径,购买时会产生两笔费用,一笔是与QQ币等值的话费,另一笔就是信息服务费,这些费用都将从拨打电话的电话机上直接扣除。
沈先生的儿子得知后也很惊讶,他在家时是用过几次电话购买QQ币,但想不到费用会这么厉害。沈先生松了口气:“现在孩子放假在家,QQ币肯定会买得更多。若不是发现得早,这话费将真是不可设想。”
记者在海宁市工商局还了解到,类似的消费投诉在海宁已不是第一次出现。今年3月,有位张女士来反映,说原本家里电话费一个月只要40元左右,可上个月却有400多元,查了后发现360元话费都是打给一个开头为“168”的信息号码。
后来一核实,发现那是省内一家电视台的在线互动游戏的参与号码,资费3元/分钟,同时还收取通话费用。张女士正在读初一的儿子春节期间在家看电视,觉得篮球投篮、足球射门等电视互动游戏很好玩,还有手提电脑、液晶电视、MP3等很多诱人的奖品,并且看上去似乎很容易中奖。结果他越玩越投入,奖品没得到,电话费却在不断飙升。
记者在调查中发现,通过电话进行的虚拟消费,对孩子带有很强的迷惑性,容易被误认为“不需要花多少钱”,而很多家长平时很少注意查询电话费,更会使孩子们有即使花了也不容易被发现的侥幸心理。现在正值暑期,有了更多空闲时间在家、却缺少监管的孩子,更容易被各种网络游戏、电视互动游戏等所吸引,甚至沉迷其中。