疏导压力,坦诚面对领导
2007年4月,“红蜻蜓”集团聘请国家二级心理咨询师厉云花为心理咨询顾问,成立了“阳光咨询室”,工作时间为每周六上午9点至下午5点。其他时间,员工还可通过打电话或者QQ咨询。
一天,一位愁眉苦脸的员工走进阳光咨询室:“怎么办?我根本睡不着觉。”厉云花发现这位员工眼睛红肿,布满血丝,脸色非常憔悴。她亲切地招呼他坐下,听他诉说烦恼。
原来,这位员工是负责招聘工作的,很多部门一直在喊缺人,可是他总是招不到合适的人,觉得压力很大。“心理焦虑不安,面上却不能表现出来,很想把自己的困惑告诉经理,可每次看见领导,不知道该说什么,有时紧张得连话也说不清楚。”
“如果你不说出来,别人怎么知道你的想法呢?说出来心里就会好受很多。”厉云花循循善诱,从认知层面开始进行专业引导,并教给他一些与人沟通的技巧,如怎样挑选合适的场合、怎样把握机会与上司交流。最后,厉云花还用意象对话的治疗技术,在半催眠的状态下给这位员工进行了压力疏导。
这位员工反馈,当天晚上自己就轻松入眠了。在厉云花的鼓励下,他与上司进行了深入交谈,并取得了对方的谅解。“经理同意这位员工暂时放下工作,给他一段时间学习,提高能力。”