浙江在线10月11日讯
近日，绍兴县陶堰镇横旦村陈先生29岁的表弟因工伤不治身亡，然而，家人在料理后事过程中因未满足灵车司机的要求而饱受刁难。气愤的家人拨打绍兴“市长热线”反映情况。
8月29日，是陈先生的表弟出殡的日子，约好清晨4点到的灵车6点才到陈先生家。路上，灵车驾驶员不停地向陈先生家人兜售骨灰盒，早已备好骨灰盒的家人当然无法满足灵车驾驶员的要求。
死者在绍兴望秦山的市殡仪馆进行了火化，火化后骨灰盒迟迟未拿出来。这时，灵车驾驶员表示，如果不从他那里买骨灰盒，就要家人自己进去将烧成块的骨头压成灰状，并且亲自将骨灰盛入盒中。另外，驾驶员还表示得拿一条利群香烟进去“意思”一下。
当时，家人只想死者尽快入土为安，只好答应灵车驾驶员再买一只骨灰盒的要求，并外出步行一个多小时，买来了一条价值200元的利群香烟交给灵车驾驶员。
事后，陈先生致电12345市长公开电话反映了此事。绍兴市殡仪馆对此事进行调查后发现，灵车司机樊某不是殡仪馆的工作人员，系绍兴县陶堰镇人，专门从事该镇所辖村死者的运送工作。
同时，绍兴市殡仪馆又向陶堰镇镇政府通报了有关情况，要求对樊某进行批评教育并作出相应处理。据了解，目前，樊某已向陈先生一家退还了烟钱。
有关人士表示，殡葬改革后，每个乡镇殡仪服务站都只有一辆灵车，专门提供相关殡葬服务，而这些灵车大部分被个人承包了，承包者同时又在经营丧葬用品。曾有不少的死者家属向市殡葬管理所等部门投诉殡仪馆工作人员利用工作之便向死者家属兜售丧葬用品，或变相讨要“白包”、香烟等物品。这让背了“黑锅”的殡仪馆工作人员感到十分恼火。
一位知情人士表示，一只市面上八九十元的骨灰盒，一些灵车承包者以180元的价格出手也不算贵；如果丧户家中准备了骨灰盒，又没有租用冰棺、购买丧葬用品，那么灵车很可能在去殡仪馆的路上“抛锚”……大部分死者家属都抱着让死者走得安心的心态，往往不太愿意与灵车司机计较，只想花点钱让死者顺利上路。
绍兴市殡葬管理所副所长金乃荣表示，在独家营运本乡镇灵车的情况下，由于缺乏监管，承包灵车者为追逐暴利，滋生了丧葬用品强买强卖等违法现象。只有打破“垄断”，允许多家经营，才能改变现状。
