店庆前商场挤满踩点女人

　　“这些年来，每逢这两天银泰门口碰头的一般有三类人：从未见过面的陌生人、约会碰头的情侣、相邀踩点购物的朋友。约会的情侣也是碰了头后就扎进银泰踩点。”银泰百货企划部负责人山海雯笑着说，“这两天商场门口成了踩点族的接头点了。”

　　作为目前在杭城年轻人中人气最旺盛的商场，银泰百货每年的店庆理所当然地成为全城年轻人期许的“购物大餐”。所以，这几天不仅是那些“踩点族”再度出击，商场企划人员为了端出这道大餐，每天也是在凌晨2点以后回家。

　　随着杭城11月以来促销商战的持续升级，银泰店庆的启动，将可能再次引爆杭城新一轮的商战。

　　一天预写5000张小票专柜营业员成“速写员”

　　“这两天我都恨不得生5双手。”银泰百货一楼百丽专柜的营业员小吴一边说话，一边头也不抬地继续干活，在他面前是厚厚一打空白的销售小票，小吴要在每张小票上敲上印有专柜标志的图章和店庆当日专柜营业员的编号，这样的“预写”是为了最大限度地提高店庆当日的开票速度。

　　“今天大约要填100多本小票册子，总共5000多张吧。填好这些还要再填3000多张售后三包卡，省得店庆那天忙不过来。”小吴已经在银泰百丽专柜工作了3年多，对于店庆的“盛况”再了解不过，几年下来，他们尝试着在店庆前几天就把店庆当日这些细节问题提前处理好，店庆当日就能以最高的效率来应对顾客了。

　　“店庆当天，专柜的营业员都会有不同分工：开票的、发货的、来回跑动去仓库取鞋子给顾客的……”营业员施宁婷接上话头，“我们要穿过六七个专柜，走一层楼梯才能到达仓库，来回一趟好几分钟，一天跑个上百趟非常正常，营业员要有过硬的体能才能胜任呢。”

　　记者在银泰一楼看到，大部分品牌都忙碌地备货，有些品牌既要忙着应付客人又要忙着集中货品，干脆把鞋盒都堆在专柜里，准备下了班再统一搬到仓库。

　　尽量扩大专柜空间模特到仓库休息去了

　　不少昨日去银泰踩点的消费者发现，昨晚银泰百货很多专柜都变“空”了，通道变宽了，仔细一琢磨，发现不少专柜的模特都不见了。“模特啊，他们都去仓库休息了。”银泰二楼ESPRIT专柜的副店长陈雅俊笑着说，“放在专柜口子上的模特，平时穿的是最新到货、最新搭配的服装，用来展示品牌风貌。以往店庆，很多消费者在发现专柜已经没有自己的衣服号子后，就开始打模特身上衣服的‘主意’。没穿衣服的模特既不太雅观，放在专柜的通道口又影响交通，我们索性把它搬到仓库里去了，等店庆活动结束后再摆出来。”

　　陈雅俊告诉记者，除了移掉店里的模特，昨天下午营业员们还将货架重新做了调整，同样的衣物只留出一两件挂在架子上，其余的全部按照尺码、款式叠放到货架上，这样一来，专柜可以容纳更多的消费者同时在里面选购。

　　商场欢迎提前试穿踩点族事先备好采购方案

　　据了解，近日每天晚上6点之后，不少踩点族兵分几路对价格、款式、货品进行考察踩点，以求在店庆当日在最短时间获得最大的优惠。

　　跟往常不一样的是，这些人进了专柜一般很有目的性地挑选一些商品试用，一一试过之后，也不评价，很有礼貌地还给营业员，然后奔赴下一个专柜踩点。“这两天一试五六双鞋、然后起身走人的顾客不在少数。”真美诗专柜的店长郑小姐告诉记者，专柜不少营业员都已经习惯了店庆前这阵势，一般都不会刻意劝顾客去买。顾客要试，就尽量满足他们的要求，到店庆当日，这些消费者就能“直奔主题”了。

　　“从前阵子开始，我们就不限制顾客带衣服进试衣间的数量了，与其在店庆当日一群人等待试衣造成拥挤，不如现在放宽一点‘政策’，让‘踩点’的人尽可能地试好衣服，店庆当日，我们出于安全考虑，有可能全面关闭试衣室的。”ESPRIT一位相关负责人告诉记者。

　　记者昨日在银泰百货看到，不少人气专柜已经“人满为患”，晚上6点，TEENIE WEENIE、ONLY、ESPRIT、欧时利等专柜里，都有超过30个以上的“踩点族”了。

　　“踩点”的另一个任务就是计算好价格，并设计好不同的方案。在银泰2楼的星巴克咖啡馆，记者碰到了和同事一起前来踩点的杜蔚，一行五个女孩子叽叽喳喳探讨着各类方案。杜蔚告诉记者，她们都是公务员，不太可能在店庆当日翘班出来购物，所以只能利用业余时间来踩点。“以300元为起送点还是400元为起送点搭配的商品完全不同，要获得最大的优惠就要有最完善的方案。现在我们分别按照300元、400元、500元和600元为起送点做了4套方案，去年银泰的起送点是800元，所以还要再做一个以800元为起送点的方案。”记者瞄了一下杜蔚的方案，发现这几套购物计划堪比一份企划书：除了按照每种起送点搭配购买不同的商品外，还有一些“附录”，比如，如果自己看好的货品缺货了怎么办？杜蔚告诉记者，去年她看好的商品下班去买时已经没有了，所以今年在每一套方案下，又多准备了一些备选商品。

　　没有限时打折

　　促销时间长达4天

　　晚上近11点，银泰百货终于交出了自家的店庆预热方案“满400元减200元，实付金额满1000元再送100元赠券”，毫无悬念，这一场店庆促销又引发了杭城大商场之间的促销大战：百大、解百等商场纷纷在昨晚亮出了自己的促销底牌，均为“满400元减200元”。银泰百货负责人表示，由于近日商务部下发的“限促令”以及杭州市贸易局连续召集商家重申《零售商促销行为管理办法》，银泰百货店庆整体时间将拉长到4天(11月15日-18日)。店庆期间，肯定不会采用限时打折等有可能对安全造成隐患的促销方式，消费者获得的赠券使用时限为5天。明天是正店庆日，商场会根据今天的人流情况和销售情况对促销力度和促销范围进行调整，最大限度地给消费者一份“惊喜”。