浙江在线11月22日讯
“血拼族”风风火火地赶各种商场的促销活动,如今问题也跟着来了:为了凑数和不相干的人合伙买东西,结果没有小票,出了问题维权遇到尴尬。最近,绍兴市区的任女士就碰到了这样的事情。
上个月23日,任女士参加了市区一家商场的“满400减200”促销活动。由于她当时挑中的一双运动鞋是398元,如要参加活动还差2元,正好,同在商场购物的另一位女士购买的商品价格也差一点。虽然两人素不相识,但她们还是决定合伙参加这次“满就减”活动。当时购物小票被那位女士拿走了。
而前些天任女士购买的这双“ELLE”运动鞋出了点毛病,如果不及时修补以后可能就穿不了了。她把鞋子拿到商场,营业员说必须要有小票,否则不予受理。任女士无奈,只好求助于商报。
昨天,记者联系了该商场四楼的有关负责人,对方说,根据规定,他们只能凭小票受理投诉和售后,这样做只为证明鞋子是否是他们这里售出的。该负责人最后表示,如果他们商场的营业员能够确认鞋子是从他们这里售出的,那么他们可以给予处理。现在任女士必须找到当时售鞋给她的营业员。
昨天任女士表示,等有空她一定会去商场找那位营业员,希望能顺利解决这一问题。
眼下,随着天气转冷,各种商战又将启动,“满就送”、“满就减”之类的促销活动又将增多,而合伙凑数的“血拼族”也会存在。因此,为了避免发生消费纠纷时“空口无凭”,本报维权记者提醒那些“血拼族”,疯狂购物的同时不要忘了维权细则,比如购物时索要发票、小票之类的凭证。另外,购物时也不要忘了认清营业员的相貌,一旦出了问题也好有个“人证”。