风云事件

　　从2007年8月开始，国际玩具巨头美国美泰公司三次大规模召回中国生产的2100万件玩具。而海利集团生产的“海明克”毛绒玩具，今年已向美国市场销售了1亿多个。因为方光明另辟蹊径，巧妙地借用了网络技术营销模式，让一个在红海中拼杀的传统玩具企业，在创新的道路上大放异彩。

　　对话

　　1亿多个玩具是这样卖出去的

　　记者(以下简称记)：2007年你有什么样的举动？

　　方光明(以下简称方)：我们设计生产的玩具“海明克”，去年以来风靡美国卖了1亿多个。原本售价十几美元的玩具，因断货被炒到100多美元。而背景是，2007年美国最大玩具商美泰公司三次大规模召回中国生产的2100万件玩具，对中国玩具业影响巨大。

　　记：你是怎样避免这场危机的？

　　方：边缘影响还是存在的，不过我们有自己的优势。中国很多玩具制造企业，因为利润薄，不愿意、或者没能力购买昂贵的检测设备。我们花160多万元买了全套检验设备，所有生产玩具的面料，进厂就先进行化学安全试验，在源头上避免了召回事件的发生。

　　记：消费者的兴趣总是会很快转移，明年“海明克”会不会卖不动？

　　方：我们的产品不同于其他传统玩具，严格意义上说，它是一个网络产品。在国外，通过网络技术，我们为每个玩具精心创意设计了一个可以延伸产品生命的虚拟世界，购买者不仅买到可爱的毛绒玩具，还可通过其所携带的密码进入一个儿童益智网站，孩子们可以在那里领养一个与所购玩具一模一样的宠物，在虚拟的社区里一起学习、游戏、生活，扩展知识面，培养独立生活能力。而这个密码有效期为一年，只要网站不被淘汰，玩具质量保证，这个全新的产品会继续畅销。

　　记：如果明年美国的合作商网站上不用你生产的玩具怎么办？

　　方：我们跟他的合作关系是紧密型的，只是分工不同，他在国外管理网站的运营，我在国内设计生产玩具，所有产品都是我们的专利。明年我们的合作力度还会进一步加大，考虑在国内引进这个网站。目前，我已经在上海、杭州成立了开发部门做该网站的汉化。相信经过几年努力，我们将在国内创造一个从网站到玩具销售、设计、生产、配送为一体的玩具王国。

　　坚持一个产业与多元化并不矛盾

　　记：听说海利玩具曾经多年亏损，为什么坚持做玩具？

　　方：1997年到2000年，因为玩具准入门槛低，市场恶性竞争的原因，四年时间亏损了2000多万。当时也有许多领导、朋友劝我改行不要做玩具了。行是“改”了，但玩具始终没有放弃。因为我坚信，只要有孩子，就永远有玩具市场。而且随着生活水平的提高，这个市场会一年比一年大。但也正因为我跨行业经营化纤、电子产业，让我的玩具在经历几年休整期后东山再起。如果当时不是多行业经营，我也没有实力把玩具支撑到现在。

　　记：你明年又要进入IT这个全新的产业，对国内的市场你了解吗？

　　方：没有一个孩子不喜欢玩具，生活水平越高的国家，玩具的需求量越大，随着这几年的快速发展，国内玩具的春天也已来到。而且我们在毛绒玩具产品的基础上加入了电脑互动游戏的概念，使原本相对比较死板、没有新意的传统毛绒玩具有了新的生命、新的活力。

　　记：中国家长对网络一直心存戒备，你能改变这个现状吗？

　　方：我认为，当今的儿童离不开电脑，与其禁而不止，不如引导他上一些有益的网站。我也是家长，我同样不会让自己的孩子玩一些打打杀杀的游戏。我们网站的设计理念是家长赞成、孩子喜欢，是一个益智的儿童社区。我们还在网站内容里设置了上网限制，控制孩子的上网时间。美国纽约有两家电视台专门就这个网站做了一场辩论，90%的家长支持，理由是孩子不再孤独，更有爱心了，生活能力也提高很多。

　　卖一个玩具将捐一角钱做慈善

　　记：你是首届浙江慈善奖的获得者，前不久又一次性捐出300万元用于帮助贫困学生和老年人的两个工程，对于慈善你是怎么想的？

　　方：企业的发展离不开政府、社会各界的支持，企业做大做强了，理应回报社会。帮助弱势群体是企业的社会责任，也是每个人的责任。我想做慈善应该量力而行，能力有大小，一百万与一角钱的爱心一样让人尊重。为做好慈善同时也培养孩子们的爱心，我结合自己的产业，把慈善做到了网站与玩具中。我们在国内的网站中专设一个虚拟的慈善募捐箱，这个募捐箱和现实对接，一一对应，只要你买了一个玩具，注册成为用户，网站就会自动为你在捐款箱里放入一角钱，意味着你在现实中也为慈善捐出了一角钱。

　　记：亏损的那四年，有没有想过退缩？

　　方：到这个世上，要凭良心凭实力尽力而为做点事，量力而行把自己这一块做强做大。进了这个门永远没退路，只能往前冲。

　　记：周围人说你对生活似乎并不太讲究？

　　方：我很随意。我朋友非常多，喜欢和朋友一起玩。像体育运动，我几乎都会一点，上至高尔夫下至乒乓球。有时候也会找几个驴友出去旅游。我是一路苦过来的，把一切看得简单，我好了，希望周边的朋友、认识的不认识的，大家都一起好。不然，光我好很不太平。

　　专家点评

　　方光明的“海明克”，是基于网络的一种新的营销方式，把传统玩具行业跟现代的网络技术加以结合。虽然海明克在美国取得了极大的成功，但在中国能不能成功，还取决于营销技术的本土化。

　　尽管孩子们有共性，有着相同的需求，但是由于各国的文化、发展阶段、收入水平，还有各国孩子的游戏方式都不一样，如果“海明克”要回国，在细节上可能要做一些适合中国孩子需要的调整、改进。如果他能做到这一点，我想海明克在中国会迅速火起来，方光明成就这个游戏王国的可能性还是蛮大的。

　　浙江大学经济学院教授史晋川