浙江在线01月09日讯
绍兴一女浴室里闯进一名男子,女浴客当场吓懵了。事后,其丈夫怒斥浴场管理不善,索赔1万元精神损失费。
近日,绍兴市民王女士到市区一浴场洗澡。洗完后,她穿着内衣到浴室梳妆台前梳头。突然,浴室里闯进一名男子,吓得王女士脸色发白,接着就哭了起来。此时这名男子才发现自己走错门了,赶紧跑出去。
服务员发现后,就跟着跑出去找,由于男子穿着浴袍,跑进了男宾室,服务员无法辨认,未能找到那名男子。后来王女士给家人打了个电话,让其丈夫过来处理。
“为啥男子会跑到女浴室里去?浴场要负责任。”王女士丈夫认为,这主要是浴场管理不善造成的,要求浴场当面向王女士道歉,在缓解她的心理压力的同时,还要赔偿1万元精神损失费。
浴场负责人认为那名男子只是误闯女浴室,浴场并不需要承担主要责任,而且在女宾区,浴场已在显著位置张贴了警示牌“男士止步”,已尽了警示义务。该负责人同时表示,发生这样的事情,他们当面道歉没问题,但赔偿上万元的精神损失费的确要求太高,赔偿金额不能高于3000元。
“不能满足我们的要求,我们将通过法律途径解决。”王女士丈夫说,王女士万一以后发生什么精神病症,造成深层次的伤害怎么办,3000元远远不能解决问题。消协有关工作人员认为,对外营业的浴室发生这种情况,经营者负有主要责任,但消费者1万元的赔偿要求有点离谱。