市民热议银行服务

　　该事件经当地媒体报道后，不少市民纷纷表示了自己看法。市民姚先生表示，“银行要改进服务态度，这种工作作风不改变，类似情况还会发生的。”另外一位则说，“银行工作人员吃饭可以轮来吃，应该以服务为主，不应该让人等那么久。”

　　一些市民在批评银行服务之余，也提出了各种各样的建议，“其实中午吃饭时，银行可多安排人值班，这些人上午、下午则多休息。”“可以多加强电子银行使用力度……”

　　但也有市民却表示：“这个人故意捣乱，应该谴责。他对银行行为不满，应该向上投诉反映，这种做法损害的是别的客户的利益。”

　　一名姓杨的女士表示：“他的做法已严重影响其他储户，银行工作人员可以制止他的行为，就相当于维护了其他客户的权益。”

　　这种行为不违法但不提倡

　　针对这种行为，浙江天程律师事务所律师毛国强认为，储户有权决定存取款的数额及时间；而对于金融机构来说，为储户存取款则是一种义务，因此无权对储户的存取款行为予以拒绝。

　　毛国强说：“就此事件来讲，储户出于对银行的服务不满而采取的维权过激行为，不能视作违法行为，但他的行为浪费了银行和其他储户的时间，不应予以赞同或支持。如他对银行服务有意见，应通过正当途径甚至通过法律予以解决。”

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　　2007年9月5日在北京某银行，一顾客因排队太久不满，遂将99元钱分99次存入卡中，耗时达3小时；9月27日，沈阳某银行，一储户排队轮到他时才被告知排错窗口，一怒之下将万余元分数百次存，随后又叫来7名亲友占满银行窗口，一人一次存1元；10月3日，广州某银行，一男子认为银行方面态度欠佳，在柜台前硬站两个小时，把100元现金分100次存进账户。