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服务要赚取差价 4S店车险代理业务叫好不叫座

   浙江在线03月13日讯 由于汽车保险近日即将到期,(绍兴)车主张先生准备让4S店继续代理他的汽车保险业务,经过4S店专职保险人员测算,开出的代理车险保费报价为5400元,而通过电话直接向保险公司咨询,发现其续保费用只需4800多元。同一辆汽车,同在一家保险公司投保相同的险种,两者价格缘何会相差600多元呢?为解开个中原因,记者专门进行了调查走访。

  4S店代理保险潜力大

  从目前车险市场的现状来看,4S店的维修报价往往高于普通的修理厂,为了保证合理的理赔支出,保险公司在材料上均采取市场平均报价,即综合4S店和普通修理厂的报价,用户一旦出险,在4S店维修车辆的费用往往会高出市场上一般汽车修理厂很多,所以车主如果在保险公司与4S店维修价格不能协调的情况下,只能到保险公司指定的维修厂进行维修或者自掏差价在4S店维修,而4S店代理车险业务的问世,则有效地解决了这个问题。

  据记者了解,目前我市不少品牌汽车4S店都与一些保险公司签订了合作协议,以保障消费者在事故后能获得4S店专业的服务,并且如果车主选择在4S店购买保险,在发生事故后,则可按照4S店与保险公司的约定价格进行维修。

  由于4S店代理车险业务有效解决了中间的配件差价,从而使得我市4S店的车险代理业务不断扩大。近日,记者在采访中发现,为了有效抓住这个不断扩大的市场,我市几乎每家4S店都推出了自己的车险代理业务。

  4S店赚差价让车主不爽

  4S店提供保险业务代理,有效解决了日后出险时保险公司与4S店的理赔差价问题,按理说能获得众多车主的芳心,但在实际操作过程中,这样的好事却是“叫好不叫座”,究其原因,主要还是保险差价惹的祸。

  “虽然向4S店投保可以为日后省去诸多麻烦,但由于收费要比自己向保险公司投保贵不少,所以许多车主宁愿自己去投保。”一位正在某品牌4S店内咨询车险业务的车主这样告诉记者,“虽然4S店提供保险代理业务要花费不少人力成本,但从提高品牌4S店的服务品质角度来说,4S店不能赚取这个差价。”

  “选择在4S店购买保险,一旦出现事故,只需将车送到4S店里,就可在店里完成定损维修,车修完后用户提供保险理赔手续即可取车,用户可享受4S店专业水准的维修服务和原厂配件,但如果这样的服务是建立在车主多付出费用的基础上,就有些说不过去了。”更多的车主这样表示。

  赚取差价犹如杀鸡取卵

  “直接向保险公司投保,由于取消了中间环节,所以保费更优惠,而通过4S店业务员购买保险,增加了代理费用,价格肯定要高一些,”一些品牌4S店的负责人这样表示。

  “虽然通过保险代理确实能赚到不少,但从长远角度来看,肯定不利于品牌形象的建立。”针对车商与车主截然不同的两种说法,我市汽车界一些专业人士认为,随着我市各大品牌4S店竞争的不断加剧,以及保险公司理赔零配件中间差价的减少,相信不用多少时间,我市各大品牌4S店赚取保险代理差价的现象将消失。

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