浙江在线03月14日讯
标称15KG的瓶装液化石油气中,液化气的净含量到底是多少呢?或许绝大部分消费者以前都没有考虑过这一问题。最近,本报记者调查发现,多数瓶装液化气的净含量都在国家标准的中心值以下。而这一现象,正是液化气行业的“潜规则”。
消费投诉暴露行业问题
2月18日,杭州的贾大爷记向杭州市工商局12315投诉一家液化气供应站。贾大爷认为,该供应站里煤气的残液太多,导致使用时间比以前减少了。经工商部门出面调解,供应站最终退还贾大爷1KG液化气的钱款。
3月1日,记者联系上了这家液化气供应站的丁先生。他告诉记者:“给贾大爷的煤气是完全符合标准的。按照杭州市的相关规定:空瓶超过17.5KG,要给予退残1KG。贾大爷的煤气瓶重量为17.5KG,没有超过,所以当时没有退残。贾大爷对此事进行多次投诉,请示领导后,我们决定给贾大爷退残处理。”
在该煤气站,记者看到仓库里堆放着几十瓶已经罐装好的煤气。记者随即选了三瓶出来称重。整瓶的重量分别是30.8KG、30.7KG、31KG,而煤气瓶上标注的瓶子自重分别为16.5、16.3、16.7(±0.5)KG;记者计算发现,这些已罐瓶的煤气净含量分别为14.3、14.4、14.3(±0.5)KG,全都低于14.5KG。
记者查阅相关资料,根据国家有关标准,瓶装液化石油气重量的标准应为14.5±0.5KG。记者连续检查多瓶液化气,结果所有液化气的净含量都少于14.5KG,接近标准14.5±0.5KG的下限。
价格对净重形成倒逼
3月6日,记者来到杭州该液化气公司,采访该公司的有关负责人,了解其中存在的问题。
“市场上的价格,对液化气经营单位的煤气净重形成倒逼,最终导致煤气的净含量达到或稍高于政府规定的下限,而没有达到中心重量。”一名姓高负的责人告诉记者,他们公司目前灌装的煤气基本控制在国家规定范围内,但在灌装中仍然会存在一定的偏差。
据了解,瓶装液化石油气是市场调节价格的商品,政府对销售价格进行监管。按照相应标准,其单瓶净重只要在14.5±0.5KG之间就是合格的。目前,杭州市场上这种煤气的销售价格是97元/瓶。
“但是一些小型煤气站动起了歪脑筋,故意降低煤气的净重,将重量控制在14.0—14.2KG之间。这样,他们的价格也可以适当降低到95元,甚至更低。”他还告诉记者说,“从单瓶上说,14KG也是合格的,但成本却低于14.5KG。然而,老百姓并不知道这一点,纷纷主动购买这种14KG的煤气。一些大公司的煤气分量足,质量好,却因为价格稍高一点,失去市场。无奈之下,他们也只好调低了瓶装煤气的净含量,把单瓶净重控制在14.3—14.4KG之间;但即使如此,也要比市面上的许多小型煤站的净含量高。”
记者就此联系了杭州市质监局有关负责人。他告诉记者:“以前在检查时,确实发现过瓶装液化气存在的问题,并且进行过整治。一些中小供气点不仅偏靠净重的下限,甚至净重只有13KG。”拱墅质监的有关负责人也告诉记者,前期对部分煤气供应点进行了抽检,确实发现大部分瓶装煤气的净重被控制在中心线以下。
业内人士:
只遵下线是“行规”
随后,记者又联系到一位液化气行业内的知情人,他告诉记者说:“把煤气净重控制在稍高于标准下限的情况很普遍,几乎就是行规。”
“这到并不是纯粹的欺骗消费者。”他对记者说,“这其实是市场竞争不规范导致的。多数消费者选择的是送气到家,他们不会对液化气的实际分量进行称重。所以,他们认为所有的液化气都是一样的。在这一错误认识的前提下,消费者喜欢购买更加便宜的液化气。于是,市场形成价格竞争,你97元,我96元,他95元。价格降低的同时,分量也随之减少。最终,导致很多公司都只遵下线。”
为此,质监部门建议消费者,购买瓶装液化气时最好能要求称重量,计算净重,维护自身合法权益。