浙江在线03月21日讯 “这么多消费者在‘北美代购’上当，说明网络代购已经越来越普遍。其中的风险也明显显示出来。”“淘宝网”的一位卖家对记者说。

　　便宜是代购最大卖点

　　代购，顾名思义就是帮别人买东西。例如杭州商场促销，名牌化妆品能有六七折的优惠。外地消费者如果想得到这一优惠，就请能到杭州的人“代购”。当然，除去商品价格之外，代购还需要支付一些额外的劳务费。

　　随着“网友”的推陈出新，现在的代购已经无限扩大了，全球商品都能通过“代购”买到。而且交易方式也变得简单，根本不需要预先约定。通过境外代购的商品合理规避了关税以及没有店面成本，其商品的价格往往能比普通店铺商品便宜一半左右，自然吸引消费者注意。

　　代购商品也有三无产品

　　随意打开一个代购网站，店主都会在自己的帖子里声明“保证货品绝对新鲜”、“货拿到手后可先去专柜验后再付款”、“绝对是香港商场购买，有发票为证”等等。店家费劲的声明也足以说明消费者还是在意代购的安全性。

　　杭州淘友小静就碰到过这样的事情。今年年初，她在“淘宝网”的一家韩国代购网站代购了两件韩国服装，价值1000元。可等衣服寄到手中却发现，有一件衣服上竟然没有商标，也没有相应的品牌说明。虽然这件衣服和网上公告的完全一样，但三无商品总让自己非常不舒服。

　　“服装穿在身上，化妆品要抹在脸上，而食品则要吃进肚子里。万一吃的东西有问题，我该怎么办？”喜欢代购一些境外食品的小兰对记者说。她最喜欢的就是比利时巧克力，不少牌子只能到网上代购。“买到假货也就算了，如果买的东西致人生病可就麻烦了。”

　　去年受理淘宝投诉483起

　　随后，记者联系杭州市工商局高新区分局投诉调解负责人石崴。

　　石崴告诉记者，“淘宝网”正好位于他们辖区范围内。2007年，仅仅他们受理的“淘宝网”投诉案件就有483起。

　　在这些投诉中，手机等数码产品占40%。不少消费者通过网络购买手机，但收货后发现，根本不是自己要购买的那种。30%的投诉是贩卖假货的问题。假货涉及保健品、服装、家电等。还有10%是投诉欺诈。一些不法分子通过网页或者淘宝旺旺发布“中奖”信息，进行欺诈。另外还有10%则是针对淘宝网的。

　　针对网络消费存在的问题，石崴建议消费者提高自我保护意识，不让欺诈交易有机可乘。注意保留相应的电子证据、不可迷信高级别的卖家、贵重物品尽量选择实体店交易……