浙江在线07月14日讯 家住义乌城区的龚先生日前来电咨询：近日停在小区内的车子被人划了几道痕，但保险公司却以没有投保划痕险为由不予理赔，而当初车子在投保时办的是“全保”，为何保险公司不理赔呢？记者为此向业内人士作了了解。

　　全保并不等于全赔

　　据中国大地财产保险股份有限公司客户服务中心经理胡文勇介绍，当你在办理保险时，业务员一般都会建议你办理“全保”，其实在保险险种中并不存在“全保”这个词，“全保”只是人们对保障比较全面的车险的统称，所以在办理保险业务时，即使保的是“全保”，也应检查一下投保的内容，以免自己很需要的险种漏失。

　　汽车保险包括强制保险和商业保险两块，而一般的车损赔偿主要体现在商业保险中。目前各家保险公司的车险条款在保险责任方面有一些细微区别，如果你买了商业保险中的第三者责任险和机动车车辆损失险，通常就认为是买了“全保”，包括事故的85%至90%的责任，这个责任是指车辆因碰撞、自然灾害、翻车、外界物体坠碰等情况致使损坏的赔偿，所以还有一些常见的部件并不在“全保”的赔偿范围之内。

　　车身有划痕不能赔

　　被其他车蹭了可赔

　　车辆停在路边或小区被人用硬物划伤油漆，这种情况较普遍，如果是高档车，补个油漆没千把元拿不下来，如果车主没有投保划痕险，即使办的是“全保”，这笔钱也得自己出，因为这样的划痕保险公司一般不会理赔，除非你保的车险中包含了划痕险。如果你的车停在停车场或小区被别的车蹭掉了油漆，这就属于保险赔偿范围。所以要想划痕得到保险赔偿，车主应专门保划痕险。

　　据了解，由于义乌城区的高档车较多，补个划痕动辄上千元，从2003年开始，一些保险公司开始推出专门针对划痕赔偿的划痕险。只有保了划痕险，不管什么原因造成车辆漆面损伤都可以赔(车主自己故意破坏和车身表面自然老化、损坏除外)。

　　划痕险保费每年300至800元，出险经责任认定后可得到2000至8000元(以整车油漆为赔偿额度，车主每次自己承担20%)赔偿。但在实际操作中，保险公司业务员一般不会推荐这个险种，因为不发生事故都可以赔，会承担比较大的道德风险，保险公司一般只接受第一年上牌的新车投保划痕险。