浙江在线07月18日讯
来自北京的赵女士昨天带着孩子来杭州度假,住在西湖金座大酒店。可是刚到酒店没多久,孩子就被酒店的桌椅给砸伤了,还伤到了命根子。
赵女士是昨天中午12点半带着8岁的儿子入住西湖金座大酒店1103和1105房间的。下午,孩子做作业的时候,一写,桌子就倒掉了,砸中了孩子的下身。
记者看到,1105房间的桌椅,轻轻推一下就会晃动。孩子昨天住的是1103房间,和1105的这张桌子一模一样。现在,孩子做作业的这张桌子已经完全散架了。8岁男孩的命根子被缝了六针。
“关键是这根钉子划到的,这是桌子的底盘,你看它的钉子……”赵女士说。
记者在现场看到,这张桌子的设计是由一条圆柱做桌腿支撑,桌腿上散落下来的钉子看上去有些松动。桌子上也有多次钉钉子维修的痕迹。酒店的桌椅到底合不合格?日常又是怎么进行维护的呢?
杭州西湖金座大酒店前厅部副经理华烨说:“我们都有排除隐患,都有加固,这次只是意外,之前完全没有发生过。松动是有程度的,是要有机构来鉴定的,其它房间都很正常。”
随后,华经理打开了一个房间,桌椅推上去比较稳固。但是赵女士说她在出事后换到1115房间,桌椅轻轻推上去也是会出现晃动的情况。赵女士认为,难道正巧只是自己倒霉,住的三个房间桌椅都不结实吗?
华烨称,将会委托专业的鉴定机构来鉴定。
目前,酒店已经就医疗费对赵女士做了赔偿。但是赵女士认为,孩子是否会留下后遗症很难估计,酒店在设施上的安全性也难以让消费者放心。