浙江在线08月28日讯
路边车位停上10个小时,只要收费员一句话,就能便宜一半。规定15分钟免费停车的,有些人停更长的时间却也可免费……
穿着米色制服的停车收费员,在“停车新政”的大背景下,靠着手中的POS机,到底有多大的权力呢?连续几天,记者就读者反映的一系列问题展开调查。
上海游客的疑问
8月16日上午9点半,上海的姜女士和几个朋友来杭州游玩。几个人先把车子停到了武林路上的一个停车点。
这时,一位收费员匆匆赶来,看了看手表,把一张单子夹在姜女士的挡风玻璃上。
“你们这里怎么收费?”
“6元钱一小时,你们停多久?”
姜女士和几个朋友一时拿不准到底要停多久,商量着能不能取车时再说。管理员说:“那等你过来取车时再找我吧。”
姜女士和朋友逛完西湖多个景点,又去了好多商店,时间不知不觉就到了傍晚6点。
姜女士和朋友回到了停车的地方,问收费员要收多少钱。
“9小时54元钱。”收费员说。
姜女士觉得有点贵,能不能便宜点。收费员说,30元钱,不能再低了。
事后,姜女士跟朋友说,虽然自己少付了停车钱,但是没拿发票,那这些钱会不会进了收费员的口袋?
记者现场验证“半价收费”
昨天上午10点30分,记者驱车来到了姜女士所说的那个停车点,试图验证“半价收费”的真伪。
一下车,穿米色制服的收费员就走了过来,在POS机上记录下停车时间,把票据夹在挡风玻璃上,一边问:“大概停多久?”
“我们准备游西湖,可能会停上一整天。”
“这里是6元钱一小时。”
“我们停很长时间,能少收不?”
“取车时再说吧。”收费员说着走开了。
当晚8点,记者再次来到停车点,早上还挺空的车位这时已经“满员”了,而收费员不知去向。
记者在原地等了约5分钟,收费员才出现,而这工夫,记者完全可以把车开走。
“停了9小时30分,按10个小时算,本来要60元,收你50元吧。”收费员主动降价。
一见车主不满意,这个收费员赶紧让步:“再给你们便宜10元,40元吧。要走抓紧,一会巡查的来了就一分钱也便宜不了了。”
不多纠缠,记者拿出了40元,并向他索要发票和清单。收费员眉头皱了皱,在POS机里打出清单,慢悠悠地抽出4张6元的发票递了过来。
“不是说40元吗?怎么只有24元的发票?”记者问。
收费员有些急了,又甩手拿出一张6元的发票:“10元钱总要让我赚吧。”
“钱自己拿了,上头不会查吗?”
“POS机晚上会没电的,开不了机,领导查不到的。”收费员四处看了看,开始催促记者离开,“让人看见就不好了。”
记者看到,在收费员递过来的POS机清单上,只打出了车辆到达时间,而在离车时间一栏,却写着“停车未交费”。
景区里,一位收费员解释了“作弊”收费的操作方法:“比如,你停个一天,我可以在两个小时后在POS机上按车子离开键,或者直接按逃逸键,随便你停了。”
在采访中,记者了解到,逃逸车的数量跟收费员的收入是没有关系的,如果有车子逃了,只要按下逃逸键,这笔停车费就自动取消,没人追究。
城管办说法
按照目前的考核方法,这种情况是要严厉处分的,如果这个人收了钱还不开发票,那么就要直接开除了。
现在对收费员的监督是以街道为单位,派专人进行巡查、蹲点,发现“违规”现象,就以扣分处理,从服务态度到仪表着装,都是检查的项目。
杭州城管办制定了《关于对停车收费员违反票据管理规定实行有奖举报的实施办法(暂行)》。对查实的举报案件,将按每件50元标准奖励停车IC卡。近期,还将制定出台《停车管理考核办法》、《POS使用管理制度》。进一步规范收费员的行为操守。