杭州大厦A座云集了一大批世界知名的高端品牌

　　杭州大厦C座效果图

　　  这几天，到杭州武林广场的喷泉水池边拍照留念的人突然多了起来，而且多数是杭州本地人。根据计划，这里的地铁工程马上要启动了，加上即将开建的地下3万平方米的商业物业，武林广场这一杭州最重要的商业中心正面临着一次最大规模的质变。

　　  武林广场周边大商场也都在紧张布局，杭州大厦购物中心已经拟定新一轮的武林广场扩张计划，准备全新飞跃，向北有华浙广场，开辟杭州大厦的C座，向下有地下3万平方米物业，已基本确定委托杭州大厦经营。未来的杭州大厦将打造多功能商业中心，以“城中城”的面貌出现在武林广场。

　　  杭州大厦“商业中心”

　　  3年20万平方米 

　　  与杭州市政府打造100个城市综合体理念相吻合，杭州大厦正在搭上城市发展的快车。武林广场是杭州的城市轴心，有着得天独厚的区位优势和浓郁的商业氛围。未来的武林商圈将会是一个集主题特色百货、高档休闲娱乐场所、国际化商务楼等共同构成的立体商务区。

　　  据杭州大厦购物中心有关负责人介绍，未来3年左右时间，杭州大厦计划与周边商业物业合作，通过新建、收购、租赁等途径，使营业面积达到20万平方米以上，相当于再造两个目前的杭州大厦购物中心。打造集购物、酒店、商务等多功能于一体的商业中心。这里将有齐全的商品品类、高档的国际国内品牌、优雅的购物环境、优质的高端特色服务，配套设施也将更加完善。置身其中，除了欣赏琳琅满目的高档商品，享受购物乐趣，更重要的是体验杭州大厦的独特服务，满足购物、旅游、商务、休闲等多方位的品质生活需求。

　　  今年杭州百货业动作频频。此前，延安路南端出现7万多平方米营业面积的超大型购物中心，接下来，杭州市区内还将出现多个购物中心。杭州大厦购物中心总经理童民强表示，即将开出的杭州大厦购物中心C座就是目前购物中心的拓展和延伸。据统计，目前杭州大厦购物中心建筑面积为6万多平方米，C座开出后总建筑面积将达10万平方米。

　      C座明年春天亮相

　　  定位年轻、个性

　　  明年春天，现为华贸鞋城的杭州大厦购物中心C座将正式营业，这是继A、B座之后的又一亮点与延伸。目前杭州大厦购物中心建筑面积为6万多平方米，C座开出后总建筑面积将达10万平方米。

　　  接下来，杭州大厦将继续与周边新的物业合作。除了营业面积扩容，还将在商业形态和功能上进行提升，几年后的杭州大厦，不仅是奢侈品的集中地，更是现代化品质生活的新标杆。

　　  杭州大厦有关负责人介绍，相比A座、B座的定位，C座更偏重年轻客群，将引入更多个性化品牌，作为A座B座的互补，进驻C座的都是一线设计师设计的品牌，将非常时尚。在C座引入品牌的选择上，杭州大厦旨在从国际品牌中，找到那些更时尚、个性更鲜明的品牌；或者是已经在杭州大厦落户，却没有完整展现特点的品牌。所有品牌以专卖店而非专柜的形式出现，女装、寝具、化妆品和儿童品牌将根据客人需求各自结合。除此之外，C座还将补充咖啡馆、茶楼以及个性化超市等，丰富消费层次。

　　  其中的个性超市参照的是香港的City Super，杭州大厦有关负责人说。City Super这家超市会从全球搜罗各种美食，给杭州人的厨房带来很多新鲜元素。与以往A座B座改造时打造家庭生活馆，展示现代生活方式的理念如出一辙，杭州大厦华浙店引入City Super，正是对家庭生活品质的提升。

　　  杭州大厦有关负责人说，像City Super这样的顶级超市在香港等地一直非常受欢迎，消费者的生活节奏与品质在不断提升，这种类型的超市会是普通超市的升级版，它是超市，却会让消费者的购物更为享受，各国的风味在家门口就能感受到。

　　  A座将引入更多奢侈品牌

　　  香奈儿女装成为镇楼之宝

　　  对很多CHANEL(香奈儿)的忠实客户来说，杭州大厦在2009年即将发生的变化，意味着从此再不用为一个CHANEL2.55菱纹格手袋打“飞的”去香港了。

　　  杭州大厦购物中心总经理童民强说，根据现在的工作时间表，CHANEL女装将在明年下半年进入杭州大厦A座。

　　  目前，CHANEL的筹备工作正在紧张进行中，作为女装成衣领域的领袖，即将进驻的CHANEL必将成为杭州大厦A座的标志性品牌。为满足高端客户的品位提升和需求调整，杭州大厦特别开辟更为集中、更加高端的高级珠宝手表区，就在A座1F后厅，品牌都将是非常有知名度和市场影响力的，今后除了CARTIER，还将有更多的选择：享誉全球的高级珠宝TIFFANY(蒂芬尼)、法国殿堂级珠宝CHAUMET(绰美)、瑞士顶级珠宝手表品牌CHOPARD(萧邦)。蒂芬尼蓝色礼盒、CHAUMET皇冠等都可以在这个区域看到。现有的伯爵、江诗丹顿等世界名表也将调至这里。

　　  B座会出现更多品牌旗舰店

　　  随着杭州大厦购物中心的整体布局发生变化，B座开始更多的调整。休闲运动馆又上了一层楼，从4楼调至5楼，男装也将依次上调。B座的调整，是为了腾出更多的场地，引进更多新的国际高档品牌。B座还将通过跨层、店面扩大等方式打造一些大牌的旗舰店或面积较大的形象店，也将改变目前一些奢侈品大牌产品线不齐的现状，比如在奢侈皮具、配饰的基础上引进同品牌的男女成衣系列，更多与巴黎、伦敦等国际一线城市同步的高级成衣将出现在杭州大厦。

　　  “到时候顾客会看到一个集合了国际一线品牌阵容的B座，更加体现出B座精品百货的定位，”杭州大厦购物中心总经理童民强说。

　　  贵宾服务和五星级酒店接轨

　　  杭州大厦购物中心的管理人员都有一本厚厚的管理和服务手册，条目很细，具体到特定情况下应该对顾客说什么样的话，什么样的表达语气。而且对服务做得好不好有一套明确的考评体系。正是这些细节明确的制度，提升了每位杭州大厦工作人员的服务水平。

　　  目前，杭州大厦购物中心把五星级酒店的管理服务标准引入商场。今年，杭州大厦购物中心还成为全国首家加入国际金钥匙组织物业联盟的商场。只要顾客需要，宾客助理就会出现，为你提供你所需要的帮助；设立客户服务中心和VIP贵宾接待室，建立全方位现场服务管理、监察及快速反应机制，创办“阳光五星服务”专列；加强对员工标准化接待服务教育……

　　  伴随着面积扩展、品牌更新，更多细致服务的逐步深入和更加到位，杭州大厦计划集中区域开设贵宾培训教室、美容护理、美发等专为贵宾服务的场所，为您带来意想不到的惊喜。如果贵宾客户觉得皮肤状态不好，可以去杭州大厦贵宾美容房吧，这里能提供顶级护理疗程；如果想学跳舞，杭州大厦有贵宾教室吧，舞蹈老师可以为您量身定制课程；贵宾培训教室吧还有专人教服饰搭配技巧、厨艺等等。