张红霞(右一)与社区干部一起冒着炎炎烈日在搞调查,倾听小区居民的意见和要求。
“小张蛮勤恳的,现在是我们社区的大忙人。”向萧山区北干街道工人路社区办公室的潘大姐打听张红霞的表现,潘大姐快人快语,“喏,现在除了早上、中午要跟陈小利主任去竹桥头市场,监督这个小商品市场的改造工作,协助筹划下一步社区农贸市场的整改,她还是社区网络的维护员、无纸化操作的宣传员和推广员。来了才一个多月,她就帮杭二棉职工医院(现在是社区医院)完成了病历规范文档录入和健康检查建档;为社区争创杭州市三星级老年活动中心、省级健康俱乐部整理各类资料,建立完整档案并汇集成册;上周还把我们社区上半年建起来却一直不能正常使用的远程教育网给整好了。她还是我们这些同事的电脑知识义务辅导员,有什么电脑、网络上的问题,一叫她准到,一到就搞定,不愧是硕士留学生。”
“其实,日常相处不大看得出她是个海归留学生,但她早来晚走,在办公室随手拣纸屑、出门前随手关灯关窗、走在路上看到垃圾会立即处理,给我印象很深,素质不一样啊。”社区的一位工作人员这样评价张红霞。
张红霞是参加北干街道组织的社区工作者招聘统一考试后被录取的,7月15日报到,被分配在北干街道金山西苑社区。因工作需要,现在暂被借调在工人路社区帮忙。一个海归硕士留学生,怎么在社区工作?
原来,张红霞是萧山本地人,家住北干街道永久社区。她2002年从浙江大学计算机科学与技术专业毕业,2004年3月自费到澳大利亚中昆士兰大学留学,2007年3月获得中昆士兰大学信息系统硕士学位。学成后,按照父母的愿望,她回国求业。2008年2月,她在滨江区的浙江爱普拉斯通信技术有限公司找到了一份工作,主要从事英文文档处理和技术服务,月薪3000元。
说到缘何要放弃优厚待遇,甘愿做一名社区工作者?张红霞坦言:“社区是一个大家庭,能为居民服务是我的快乐。虽然待遇不高,但我热爱这份工作。”她表示,在国外,扫地搞卫生与坐办公室办公是没有什么区别的,都能得到社会的尊重。社区工作是一项很重要的社会工作。做这项工作,要有社会责任感,要充满爱心,要有较强的组织能力和协调能力,要处理好各种关系、解决好各种问题。
如何做好社区工作,张红霞很有想法。她告诉记者:“如何把国外先进的社区管理理念与本地社区实际结合起来,让社区活跃起来,是我的探索方向。但现在首要的是先熟悉本地社区管理业务,向老同事们学习。只有脚踏实地去做,才能把事情做好。”