浙江在线09月28日讯
本来欢欢喜喜期待婚期的陈女士,最近被市内一家五星级酒店开了一个大玩笑:今年6月初订好的酒席,到9月份竟被告知酒店正大门要装修,到时迎宾只能走侧门。婚宴怎么能走侧门?这个时候要在同一时间再找一家五星级酒店办婚宴很麻烦。
陈女士打算在明年年初结婚,办30多桌酒席。今年6月初,她提前在宁波中信国际大酒店预订了明年3月份的酒席,并且付了订金。订好酒席后,开始发请帖。然而过了3个月,陈女士突然接到了酒店服务员打来的电话,称酒店的正大门要装修,到时候婚宴迎宾要走侧门。
“这是结婚宴请,怎么能走侧门?”陈女士当即找到酒店讨说法,她认为这是酒店服务没做好,应该承担责任。酒店方则表示向领导汇报后再回复。
与此同时,陈女士又开始忙着另找酒店,但要在同样时间里,找到能举行同样规模酒席的酒店很难。陈女士跑遍了市区所有星级酒店,“最后只找到了一家,但价格每桌要贵1000元。”两天后,陈女士又找到酒店方要求赔偿,但没有结果。
“如果事先告知,我就不在这家酒店订酒席了,现在出了这个事我很被动!”陈女士说。
宁波中信国际大酒店餐饮部有关负责人表示,该酒店门面明年2月份到4月份进行装修,正大门将不能使用。他们会另外朝西边开个大门。因装修的事致使陈女士婚宴受影响,酒店方不承担责任,但可考虑给陈女士婚宴价格上优惠点。
就此事,浙江正甬律师事务所章律师说,对婚宴来说,新人毫无疑问要用到迎宾大厅的,“换作谁恐怕都不愿意走侧门结婚。”而现在酒店方不能提供这方面的附属义务,原因出在酒店方,酒店方应该赔偿顾客的损失。