浙江在线10月08日讯
国庆放假,不少家庭为了图方便就选择了下馆子填饱肚子。10月2日下午,绍兴市民陈女士来电,称她的女儿在下馆子就餐时碰到了一点小麻烦,节日的好心情都被破坏掉了。
原来,当天中午陈女士的女儿去市区前观巷一家烧烤店就餐,在结账时,陈女士的女儿拿出了两张代金券(金额为50元/张),却被服务员告知,现在这两张代金券已经不能用了。
“虽然代金券是去年买的,但我仔细看了一下,券上并没有写明具体的有效期。既然没有使用期限,那么应该说这些代金券还未过期,可以正常使用。”陈女士说,当时他们就提出这一疑问,店家却告诉他们,有关这些代金券不能用的问题,他们已经公告过了,从程序上讲并没有问题。
对于店家的这一说法,陈女士感到很不公平,她说,店家只是在自家店门口进行了公告,而没有在报纸上公告,她作为消费者不可能经常跑到这家店门口去关注这些事情。退一步讲,如果这家店换了招牌,或者不再经营烧烤了,那么代金券不能用她也认了。可关键是现在这家店既没有换招牌,也依旧经营着烧烤,因此她不能接受无有效期的代金券不能使用这一现实。
当天下午,记者联系这家烧烤店时,工作人员说,陈女士持有的代金券是当初烧烤店开业时发的,后来由于经营者发生了变更,所以现在这些代金券不能用了。“当初,我们确在店门口公告过,还通知过持券者尽快来处理掉。由于陈女士没有留下联系方式,因此我们无法与她取得联系。”
这家烧烤店的老板说,虽然他们店的招牌没换,经营内容也未改变,但实际上法人代表早已换了。考虑到原经营者发出了一些代金券,他们当初公告的目的是让这些持券人来消费或退券,并规定了具体时间。时间一过,券就过期了。不过,考虑到陈女士的特殊情况,也为了店家的信誉度,他们同意在陈女士消费时给她一定的折扣优惠。