浙江在线10月08日讯 　　“老板跑了，手中的会员卡该怎么退？”昨天，嘉兴市民甘女士致电党报热线反映，少年北路上的一家减肥中心突然关门，老板不知所终，会员卡里的钱打了水漂。记者在随后的采访中了解到，如今越来越多的人选择预约式消费，可随之而来的投诉也越来越多。面对这种由预约式消费引发的风险，到底还有多少会员卡值得信赖？

　　老板跑人，办卡人后悔不已

　　甘女士今年3月在嘉兴市少年北路235号的大连女子减肥中心办了张会员卡，花去2000元左右。“当时觉得办会员卡比较优惠，也很方便，一起去的朋友也办了一张。”甘女士告诉记者，前几天她在少年路逛街时，发现该减肥中心竟然关门了，老板不知所终。据房东介绍，该减肥中心连多缴的房租也没要就连夜搬走了。“这张卡我也没怎么用，还有1000多元在里面，真亏！”甘女士无奈地说。

　　退还余额不容易

　　“连绿岛这样的老牌子都出问题，真不知道还有什么会员卡能让人相信。”黄女士一家使用绿岛沐浴休闲中心的会员卡已经有好几年了。“每年单位都会发几张绿岛的卡作为福利，天冷的时候带着小孩去洗个澡也很方便。”黄女士说，“前几天从中山路经过时，发现沐浴中心没了，变成了球类俱乐部，进去一问才知道换了老板。手里有好几张卡都还没用，就变成了废卡。”

　　“绿岛沐浴休闲中心在嘉兴很多年了，怎么说没就没了啊。”黄女士觉得难以相信。

　　在中山路江南大厦附近上班的王女士，也碰上了会员卡消费的麻烦事。今年4月，王女士第3次续办了某健身会所的年卡，共付1180元。7月底，健身会所发出通知表示要搬迁到其他地方。“他们要搬去的地方离上班的地方很远，基本上没时间去健身了。”王女士说，“我们要求退掉还没消费完的会员卡，可是健身会所不同意，里面好几百块的余额难道就成他们的了？”据了解，王女士的不少朋友都在该健身会所办了会员卡，因为搬迁的原因，有95%的会员要求退卡，但都遭到拒绝。

　　办了会员卡也没多少实惠

　　今年5月，林女士在市区禾兴路一家理发店做了一次烫发，消费200元。“老板很热情，一直劝说我办一张会员卡，说是可以享受8折优惠。”林女士说，“听老板讲感觉挺好，想到自己基本上每个月都要去换换样子，觉得办卡还是比较实惠的。也就花了400元，办了一张会员卡。”

　　一个月后，林女士又去理发。剪完头发，费用是20元，可当她用会员卡付费的时候，老板却说她的卡一次须消费50元以上才能使用。“老板说，卡里的钱只能用来支付手工费，滋养、护发等用品的费用，还要另外付费。”店方的解释，让林女士既生气又无奈。“办了会员卡还有最低消费，哪里还有什么实惠啊，还不如直接跟老板讨价还价，比打8折还便宜。”

　　解释权归商家所有

　　夏女士几年前在东升路一家连锁美容院，办了一张终身会员卡，价值大约3000元。“当时办卡的时候，老板说可以在任何一家分店使用。使用的多还可以获得一定积分，用来兑换美容产品或者美容服务。”夏女士说，“今年我获得了300元的积分。可是我到离家最近的一家分店兑换东西的时候，工作人员却说，积分跟会员卡不同，不能跨店使用。”

　　“积分都是在这家美容连锁店产生的，为什么不能跨店使用？商家想怎么说就怎么说，我们一点办法都没有。”夏女士感到难以理解。

　　形形色色的会员卡，的确让不少人享受到了实惠，然而预约式的消费总是与风险并存。如果您也有过类似遭遇，或者您对会员卡之类的消费有什么看法和建议，需要提醒他人注意的，欢迎致电党报热线82400000。