浙江在线杭州11月4日讯(见习记者王黎婧)  “经常烧菜烧到一半，罐装煤气用光了，充煤气的也下班了，不知道怎么办。”孙先生是闸弄口新苑11幢的住户，今天上午，他给民生帮帮帮（点击进入）留言，咨询安装管道煤气的问题。

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　　刘女士也是小区9号楼的居民。她告诉记者，“我们家早早把安装管道煤气的洞眼打好了，就等煤气公司来装。扛煤气罐苦啊，希望业委会能牵一下头。”

　　“现在我每天用电磁炉、电炒锅做饭，有的人家还去买罐装煤气，既多花了钱又不方便。”70岁的张女士也早日盼望能装上管道煤气。

　　奇怪的是，孙先生所住的小区，前后左右都有管道煤气用，“就是我们9、10、11幢没有通。”去年12月，孙先生第一次向杭州管道煤气公司提出申请时，才知道原因是开发商没有交配套费用。

　　于是，孙先生便找到开发商闸弄口股份经济合作社，“办公室同志好声好气地和我说，没有那回事，叫我再和燃气集团公司联系。”孙先生这下就疑惑了，问题究竟出在哪里？

　　今天下午，记者联系到闸弄口股份经济合作社董事阮烈先生，阮先生承认，这三幢楼不能安装管道煤气，的确是由于部分费用没有缴齐。他表态会尽快与管道煤气公司联系，商讨配套费用的问题，抓紧时间解决住户的问题。

　　闸弄口新苑闸弄口新苑9、10、11幢的住户，究竟能不能尽快用上管道煤气？本网民生帮帮帮栏目将会继续对此事进行关注。