这位药店负责人向记者提供了Q鼻棒棒棉的法人营业执照、食品卫生许可证等材料。但是却没有Q鼻在杭州的丝毫信息。负责人告诉记者，药房和Q鼻的杭州代理商都是电话联系，并不知道他们的具体地址。

　　药方负责人拨通电话：“杭州有办事处吗？在什么地方？我想过来看一下。”但是，对方并没有告诉他地址。

　　负责人无法从电话中核实Q鼻杭州代理商的地址。她告诉记者，Q鼻棒棒棉是厂家上门推销的，平时进货方式都是配送的，只要对方出示单据，产品数量齐全就可以了。至于产品质量，他们并不考察。

　　药房进药的操作流程是厂家推销上门，配送出示单据，然后药房签字结帐，这样就算完成了进药手续。药房不对产品的质量做保证，甚至连商家在哪里也不清楚。这样的方式合理吗？Q鼻棒棒棉的产品质量又到底如何呢？

　　医生提醒：Q鼻在忽悠人

　　李医生是杭州市第一人民医院的鼻炎专家，谈起Q鼻棒棒棉，他一点也不陌生。早在今年五、六月份，就有不少的鼻炎患者拿着Q鼻来咨询过他。

　　杭州市第一人民医院五官科主任李勇：“我一看包装，我就建议病人不要用。它肯定不是一种药监局批准的药字号的(药具)，肯定不是的，没有什么标识的。就算是保健品，也没什么标识，估计是假冒伪劣的药(具)。”

　　李医生告诉记者，近年来随着鼻炎患者的逐渐增多，市场上针对鼻炎的药品、保健品也随之增多。但事实上，由于鼻炎的类型多样，治疗方法也截然不同。而从Q鼻的说明书来看，就已经出现了自相矛盾的说法。“比如说，干燥性鼻炎，主要是鼻子发干，分泌减少；一般的鼻炎是鼻子太湿，分泌太多，所以药物起的用途是截然相反的，现在还没有一种药能治疗所有的鼻炎。”

　　李医生说，因为这个Q鼻棒棒棉里面含有收敛药的成分，所以闻起来有刺激性的味道。将它放进人的鼻腔，就会产生凉爽的感觉，这也是很多患者认为效果好的原因。但这仅仅是起到了暂时的缓解作用，根本不能起到治疗效果，更不用说治愈了。至于Q鼻棒棒棉所宣传高科技“纳米银离子”含量，更是无稽之谈。“这个东西对医学上有什么作用没听说过，对鼻炎的作用肯定是更没有了。”

　　李医生说，由于一些患者缺乏医疗知识，为了能够治疗鼻炎就病急乱投医，这就很容易让不法商家钻了空子。再加上药房进药没有严格把关，没有正规的药剂师，就更加剧了虚假保健品的混乱。

　　其实，在网上搜索一下资料就可以发现，早在2007年11月，南京市食品药品监督管理局就曾发现Q鼻棒棒棉假冒使用河南省卫生厅批准文号，并发出了《关于查处“Q鼻TM鼻炎棒棒绵”等假药的通知》。一年之后，这个已被查处的假药为何又能卷土重来，并在浙江省七十多家药房出现呢？

　　杭州市工商局广告监查科科长应晓刚：“造出来的，这种东西。他们就是药贩子，有钱赚就赚，没钱赚就走人。这个杭州查过的，上回弄得时候它直接宣传治疗作用。你现在看看。仔细研究一下(广告)有没有医疗用语。一两个是有的，但是全篇看是很难找到的。”

　　应科长告诉记者，Q鼻棒棒棉在河南、陕西、内蒙古都曾有销售。产品在药品和保健品之间做文章，模糊老百姓的分辨力。但是由于目前在监管上还存在法律漏洞，要想举证非常困难。

　　记者：“药店出售这类产品的正常程序怎么走？”

　　杭州市工商局广告监查科科长应晓刚：“这个不需要程序，它不是药品，就不需要程序。如果是消毒产品，可以纳入卫生部门。如果是药可以是药监局。不是药管不了。就是个三不管产品。这一类的产品很多。”

　　这位杭州市工商部门的负责人说，要是哪个部门把把关就好了。但问题是，这个把关的部门如今在何处呢？“监管有难度”“不在自己职责之内”固然都是理由，这些理由甚至冠冕堂皇到让人几乎无法反驳，但是就这样让一个早在一年多之前就被查处过假药依然在杭州卖到了今天，骗取消费者钱财。咱们的卫生、药监、工商等部门是不是都应该少些推脱，多想想办法，堵一堵管理的真空地带，别再让老百姓受害了呢？