这几天，杭州一位退休在家的潘大伯特别烦。烦什么呢？烦家里的电话。潘大伯说，最近老是有个女人打电话到他家里，说他家里的电话欠费了，而且欠的数目还挺大，几千几千的，弄得他整天都怕电话铃响了。

　　潘大伯家里老是接到莫名其妙的电话，已经有一段时间了，打电话来的都是女的，一口标准的普通话，说自己是中国电信的。潘大伯：“这个事很头痛，经常打，打了好几次。我开始几次没有理她，这次特地理了她一下。”

　　潘大伯说，不理不要紧，这一理，接下来的事可让他吓了一跳。对方告诉他说，你家里的座机电话欠费了，如果不相信可以拨9查询。潘大伯拨了个9查询。

　　潘大伯：“查询那头出了个男的声音。他说我的户头名字下面有两个座机，我自己这个座机是不欠费的。他说我另外还有一个座机，告诉了我一个电话号码，020-83110028，欠费呢欠了3485块。”

　　020区号，这是一个广东电话。潘大伯从来没有去过广东，也没有广东亲戚，怎么可能会有广东电话呢？潘大伯来到电信营业部要查个清楚。

　　让潘大伯没有想到的是，有同样遭遇的还不止他一个人呢。在电信营业部门口，潘大伯碰到了有同样烦恼的老朱。

　　“打到我家里，她说是10000(电信特服号码)。她说你上个月欠费。”老朱说，他缴电话费是很有规律的，每个月7、8号都会直接到电信营业厅把上个月的电话费缴清的，不可能会有欠费的。可是对方在电话里说，你如果不相信，可以拨多少号查询。老朱没有像潘大伯那样拨那个号查询，而是直接到营业部来查询了。

　　潘大伯把对方告诉他欠费的电话号码，就是020-83110028这个号码交给了电信的工作人员，电信部门工作人员马上拨打了这个广东电话。

　　电话是通的，但就是没人接听，接下来就断了。电信业务员华少丹：“这个可能是网络诈骗。”

　　电信业务员华小姐听了潘大伯的情况后，判定这是网络诈骗电话。这种电话欠费骗局已经出现好几个月了，而且不断有新的变化，象要你拨9查询，就是从10月份新增加的。

　　电信业务员华少丹：“上个月特别多，上个月十多个也有，在门口咨询的有很多，大家都不相信，都要拉账单给他看一下。”

　　据华小姐介绍，这种网络骗局一般有这么些特征：打过来的电话号码一般是以00193、00195开头的，号码有7位、9位的，也有13位的。欺骗的对象往往是老年人。每个月有两个高发期，一个是6、7号电信部门出帐单的时候，还有一个是15、6号老年人发退休工资的时候。最显著的特征是他们一定会要你提供你的存折帐号、信用卡号以及密码的。

　　电信业务员华少丹：“他都是一个目的，就是让你提供你的帐号和密码，这样方便他们窃取你的资金。”

　　华小姐说，电信部门正常的催费电话号码都是10000，催的都是当月的欠费，不会是前几个月的，更不会来问你的存折账号、信用卡号和密码的。欠费也只需到营业厅或银行缴纳的，不会从账号上扣除。“我们催费的话，一般都是语音的，是电脑拨过去的，一万号会告诉他，你的电话已欠费，欠费多少元，请及时缴纳，不会是人工催他。”

　　电话骗局近期高发 杭州一市民被骗45万

　　幸亏潘大伯警惕性高，才没有遭受损失。记者从杭州警方了解到，近期杭州发生了多起“冒充警察”、“电话欠费”、“电话涉嫌洗钱犯罪”等类型的电话诈骗，上当受骗的人还不少。为此杭州警方昨天发布重大预警，预计在元旦、春节期间，此类短信、电话将大幅增加，提醒市民注意防范。

　　昨天下午，杭州市公安局凯旋派出所的王益华所长说，他们最近发现的利用手机短信或者直接打电话行骗的案件明显增加，这些案件令人防不胜防。“他们自称是中国电信工作人员，说是你的身份证在某个地方办了固定电话，已经是巨额欠费，然后冒充善意提醒你的信息已被人盗用了。”

　　如果对方发现你正在担心该怎么办时，会有一个自称外地警察的人会跟你通话。再告诉你有人用这个电话担保，在境外某银行开了一个账号，有洗黑钱的嫌疑。其实这个所谓的警察是假警察。“这个假民警会说，你的信息泄露了，为了你其它的资金安全，你应该把资金怎么样加以保护这个假民警一般会让你就近找台柜员机，必须按他说的方法操作，修改银行卡一些信息。”

　　到了柜员机前，骗子会让你先按几个键，柜员机屏幕上出现的全是英文，你如果有疑问的话，他会说修改境外卡的密码。王所长说，其实做完这些事，你卡里的钱已被划走了。“今年5月7号至5月14号，一星期，杭州凯旋地区共发生4起，被骗11万。”

　　据了解，这类诈骗电话已让不少杭州市民的巨额钱财被骗。今年4月29日，杭州武林派出所接到两起这类报案，两事主分别被骗4.8万元和4.6万元。4月30日，上城区湖滨辖区有一个王大妈被骗45万元。到了12月份，此类案件在杭州更呈高发态势。12月17日，住在杭州西湖区求是新村的李奶奶被骗20万元，当天下午3点左右，家住清水公寓的曾奶奶也被人以同样手段，骗走了4.9万元。18日下午1点左右，家住南班巷的周先生也被骗走3.95万元。22日中午12点左右，王女士也被骗走10万元。今年以来，杭州市已发生多起此类案件，损失金额达数百万元。

　　“第一，公安机关是不可能要你把钱打到指定账号的。第二，去问一下电信单位的正常联系电话是什么，联系一下，漏洞就产生了。”王所长说，此类案件的被害人以中老年人为主，其中女性占绝大多数。

　　“儿子”发短信称被抓 如此行骗太缺德

　　除了冒充电信工作人员的诈骗案抬头之外，短信诈骗在年终也更加活跃。12月13日上午，我省绍兴市越城区人民法院开庭审理了一起短信诈骗案，一个由10人组成的诈骗团伙，在不到10天时间里，利用手机短信诈骗屡屡得手，诈骗金额竟高达250万元。我们在对此感到震惊的同时，更期待大家对短信诈骗保持高度警惕。

　　这是最近比较常见的一条短信：“爸妈，我和朋友同居被公安抓住了，请速打5800元到这卡上，不让打电话，详情出来再说。”孩子如果还小，父母可能一笑了之，但如果孩子年龄差不多，又万一联系不上，就有人会上当了。

　　再来看这一条，“以前那个账号已经没用了，请汇钱到这个账号。”杭州市公安局110指挥中心的董杰说，10月15日，杭州有个事主接到类似短信，他以为朋友让他还贷款，就把钱打过去了，结果损失了30万。

　　记者了解到，今年以来，杭州市公安局110报警服务台已经接到3万多起涉及电话、短信类诈骗报警，其中80%和短信有关。　近年来，不法分子利用手机短信诈骗活动手段花样翻新。概括起来主要有以下几种：谎称受害人固定电话或手机中大奖，要求向指定账号汇手续费、邮寄费、税费等；冒充银行工作人员，谎称受害人银行账号变化，要求将存款转入新的账号；谎称在外地的亲友生病或遭遇车祸需要钱，让受害人将钱汇入指定账号；发短信称你得罪了某某，要求指定的账号内汇入现金负责“摆平”，否则就会有麻烦；引诱受害人为亲友点歌，结果话费陡增。

　　杭州市公安局110指挥中心董杰：“天上不会掉馅饼，天上如果掉馅饼，可能就会有陷阱，第二要攥紧手中养老金，汇款之前要三思。”

　　警方提醒，接到此类信息，不要轻易给对方提供的账号内汇款，如有需要可与相关单位取得联系，核实情况，谨防上当受骗；或者及时拨打110报警。

　　杭州公安局表示，目前警方对此类案件非常重视，已经在各个银行网点进行了部署，要求银行柜员在办理异地汇款时多提问、多提示，银行保安也加强了对ATM机的巡视，一旦发现有可能是诈骗，则立即阻止事主汇款。

　　十种骗术需警惕

　　在这里我们要提醒各位，在存电话号码的时候，千万不要存称谓，比如爸爸妈妈容易被骗子利用。下面我们来看一些常见的诈骗信息。

　　目前，110报警服务台掌握短信诈骗类型主要有以下几种：

　　1、贵客户在××地消费了××元钱，将于次日扣除，如有疑问请与××电话联系；

　　2、“请将钱汇款到中国工商银行，卡号为××，户名为××”；

　　3、“你得罪了××，如果往××账号内汇入××元现金就给你摆平，否则将有麻烦”；

　　4、“你手机号中奖了，请与××电话联系”；

　　5、“你家人或朋友出事了，请将××元汇款到××账号内解救”；

　　6、“我是黑社会的，有人看你不顺眼，花钱雇我卸你胳膊腿，如果你将××元汇款到××账号内，就可以摆平”。

　　7、自称是国家税务局干部，帮您办理汽车或房屋退税事宜。

　　8、“您好，您的朋友为您点播了一首××歌曲，以此表达他的思念和祝福，请您拨打××收听。”当您拨打收听时，您的话费余额一定会直线下降。

　　9、“您好，这里是中国移动(或联通)客户服务热线，由于我们工作失误，您的电话费这几个月共多收×××元，如确认退费请按……”类似电话接到后只要认真查看来电号码，就可识破骗局。 10..如果您收到响过两下就挂断的电话，不要随随便便回复。部分0941、0951开头的号码中有的是加值付费电话，接到这两个号码开头电话或陌生来电，一定要小心核对再行回复。

　　骗子的手法不断翻新，警方提醒公众尤其是老人，切莫轻信此类诈骗电话。银行工作人员也要对中老年人的大额汇款作善意提醒，防止此类案件的再次发生。