浙江在线杭州1月11日讯(记者 梁国瑞 通讯员 吴蔚 杨汉裕) 1月11日凌晨10分，杭州城站火车站，略显昏黄的灯光映照下，L7440次列车驶出车站，望着安徽阜阳方向疾驰而去。

　　这是今年春运开始后，杭州火车站开出的第一趟列车。满载2300多名旅客的这列临客，拉开了杭州铁路春运的帷幕。

　　铁路杭州站预计，春运40天，铁路杭州站将发送旅客294.5万人，与去年相比增长7.4%。客流高峰期预计节前为1月22日至23日，日均发送9万人，节后为2月11日至2月12日，日均发送6.6万人。

　　为亲身感受春运第一天的气息和氛围，记者一早就来到杭州站，看到车站内外虽然到处都是来来往往、背着行囊的旅客，但给人的感觉却还是那么井然有序，其间还透着一丝温馨和暖意。

　　四个临时候车室全部投入使用

　　春运第一天，一走进杭州火车站，就能看到广场上的一个个新贴的提示牌。车站工作人员介绍说，这种1.2米-2.4米的提示牌共有230多块，分布在车站的各个角落。

　　铁道大厦两侧新搭建的第七、第八候车室、由原休闲茶室改成的临时候车室，以及火车东站广场的第三候车室，今天全部正式投入使用。

　　记者在铁道大厦两侧的临时候车室看到，每个候车室的入口，都已经增设了安检仪，旅客依次进入，与其他候车室并无二致。在第七、第八候车室，已经有数百名旅客进入候车。

　　虽然是临时的，但候车室3面有窗，内设旅客引导系统，显示车次、开车时间等旅客所需信息，还配有安检仪、照明、保温、供应开水等设施，为临时候车室的安全舒适提供了保证。

　　上午9：10分，在第七候车室候车的1592次列车的旅客，在客运员的引导下通过旁边的通道直接进入站台。记者随着前往大同方向的旅客来到3号站台，只见上车的旅客被车站工作人员和助勤武警战士有序地引导到各个车厢门口，分列成十几列队伍依次上车。

　　车站挂出“家乡明日气象”

　　在城站火车站候车厅通道两侧，两块“家乡明日气象”吸引了很多候车旅客注意。“家乡明日气象”上面，标明了从杭州站始发列车沿途和到达的主要30个城市的明日气象预告。

　　一位往成都去的旅客告诉记者，每年上车后，就怕到了老家后不知道天气情况，“大包小包的行李太多了，万一下雨又没有准备，就惨了。”

　　近300名青年志愿者上岗

　　汪一航刚刚给一名旅客指引了方向，“听到他们说谢谢，心里就会暖洋洋的。”汪是建德雾江职业学校的一年级学生，这是他第一次做志愿者工作。

　　城站火车站候车大厅里，依次排开两排桌子，志愿者们站在旁边，一有旅客前来问询，便提供导乘导购服务。今年雾江职业学校今年有近300名学生自愿报名，参与春运志愿者服务。这些学生基本都是铁路运输专业，前几天开始参与志愿服务，“要到春运结束才回去。”汪一航告诉说，他们直接住在车站，每天从上午8点工作到晚上5点左右。

 

　　春运第一天迎来客流高峰

　　春运第一天，铁路杭州站的客流将迎来了一个小高峰。

　　据铁路杭州站统计，目前杭州站的日发送旅客量将接近8万人，“春运第一天，客流量已经和往年春节前一周的客流高峰期差不多了。”

　　铁路部门介绍，今年春运对于杭州站来说，压力比往年大，主要原因就是元旦、春节两节相距时间较近，去年因雪灾未回家的务工者回家的愿望强烈，加之经济因素的影响，选择火车回家的旅客增多。

　　加上今年春运学生流、务工流、探亲流三流高度重叠，铁路运输压力空前增大。特别是节前10天将达到客流最高峰，日均发送旅客量将达6.5万人。

　　为尽最大可能满足旅客的需求，铁路杭州站在原有列车开行的基础上，节前城站、东站共将增开临客40。5对。

　　沪苏甬等短途车票相对宽松

　　此外，记者还了解到，从杭州前往上海、苏州、无锡、泰州、宁波等地的车票目前相对较宽松，旅客朋友们可到城站广场的4个当日短途窗口购买，动车组窗口照常开放,春运的前几天基本可做到随到随买随走。

　　铁路部门还提醒广大旅客,杭州火车站、火车东站从今天起停售站台票。如需退票和改签车票，杭州火车站北售票厅设有专窗。在客流高峰时段，请旅客们尽量提前2小时到火车站候车，避免发生漏乘等事件的发生。