事发地点（来源：今日早报）车祸现场（来源：新华网）

　　浙江在线杭州2月1日讯(见习记者 童俊)当人们还沉浸在春节的喜庆中，大洋彼岸却传来了令人心痛的消息，美国当地时间1月30日下午4时许(北京时间31日上午8点多)，一辆载有中国游客的旅游大巴在亚利桑那州的九十三号高速公路发生侧翻，造成至少7名中国游客死亡。其中一对杭州母女也在这辆车上，母亲葛霞珍不幸遇难，19岁的女儿谢天一因伤入院治疗，没有生命危险。

　　今天下午第一批遇难者家属已经赴美，目前葛霞珍的丈夫谢建江等家属已陆续赶到上海，如果办理签证顺利，2日下午他们有望飞往美国处理善后事宜。

　　遇难者的家门上还贴着新的“福”字

　　葛霞珍的家在吴山广场附近小区的6楼，今天下午，浙江在线记者来到她的家门口，大门紧闭，屋里没人，门上还倒贴着一个斗大的“福”字，像是贴上去不久，当人们还在分享团聚之乐时，这家人却因为一场车祸阴阳两隔。

　　下楼时，记者遇到了物业公司的一名工作人员，她也为这家人的遭遇扼腕痛惜。她说，葛霞珍个子不高，人很和善，她的丈夫谢建江是做葡萄酒生意的，人也很好，女儿高高瘦瘦的。他们老家在上虞，还有一个8岁的儿子，今年准备上一年级了。

　　对于发生在美国的那起车祸，她已经通过媒体的报道听说了，昨天得知妻女出事后谢建江就离开了，再也没有回来，好像去了上海。

　　有记者联系谢建江后得知，这次妻女去美国主要是为女儿的出国留学做好安排。在杭州外国语学校上学的女儿已经通过了托福考试，准备今年三四月份出国。这次到美国一方面是熟悉一下当地环境，另一方面是看看几所报考的大学，做个比较。

　　当浙江在线记者再次联系谢建江时，不堪媒体“骚扰”的谢建江不愿再多说什么，婉拒了采访，希望媒体暂时不要再打扰他。

　　旅行社称散客拼团完全按照程序办理

　　目前遇难者的家属已经陆续赶到上海，上海市旅游局和相关方面开辟了绿色通道，迅速办理家属的护照以及签证。

　　随后浙江在线记者又联系了办理葛霞珍母女俩出境旅游的港中旅杭州分公司。港中旅公民旅游中心主任李慧正在上海陪同葛霞珍的家属办理相关事宜。

　　她说，由于葛霞珍母女俩安排的出行时间与港中旅整团出发的时间不一致，母女俩只好作为散客拼团到上海东湖国际旅行社，到美国后再由美方地接社银河旅行社负责接待。

　　此间也有媒体称，事故归根结底是由于美国银河旅行社不顾游客安全，一味降低成本。【详细】

　　对此李慧表示不熟悉在美国的具体情况，事故原因要等有关部门调查之后才能确认。她说，银河旅行社是一个大公司，在国内做美国旅游线路已经很多年了，有一定的知名度，港中旅与银河旅行社也常有业务往来，联系密切。

　　李慧说，在葛霞珍母女俩出国的手续上是完全按照合法程序的，组团的价格也是按照正常标准的，没有存在因所谓的中间利益导致服务质量下降的问题。

　　国家旅游局《旅行社管理条例实施细则》第四十四条规定：“旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其它旅行社出团时，须征得旅游者书面同意。”

　　李慧说，在当初做散拼团的时候，事先是征得了当事人同意的。

　　事故发生后，港中旅公司的工作人员陪同遇难者的家属全力处理善后事宜。保健医生将随行赴美照顾，以免家属由于较大的情绪波动出现健康问题。

　　第一批家属今天下午赴美 2日下午葛霞珍家属赴美

　　据新华网引述上海市旅游局副局长程梅红的话称，在上海市政府和有关方面的积极配合下，预计2日将遇难者家属护照送签美领馆，3日第一批家属即可自上海出发赴美。【详细】

　　就此消息浙江在线记者反复向港中旅求证。

　　李慧称，因为涉及到护照、签证等问题，家属将分批赴美，今天下午已经有第一批家属赶往美国。目前葛霞珍的丈夫、妹妹等家属已经陆续赶到上海，如果签证办理顺利，2日下午一点多，葛霞珍的家属将有望飞往美国处理相关事宜。而最后一批家属将在3日启程赴美。

　　【事发】

　　美国客车发生车祸 中国游客伤亡严重

　　【现场】

　　中国游客在美遇车祸 目击者称多人被甩出车外