浙江在线记者童俊2月6日发自杭州 近日网友李女士向本网热线(0571—85310961)投诉，称遭遇到了早教机构不给退款的烦心事。原来，去年3月底，望子成龙的李女士花费了8340元给2岁半的儿子报名参加了一个叫杭州乐高?西觅亚创意工作室推出的早教课程，但正式上课后，却发现所谓的天价早教无非是让孩子玩玩具，做些亲子游戏。大失所望的李女士决定不再让儿子去上课，但退款的要求却遭到了早教公司的拒绝(具体详见本网《乐高西觅亚玩忽悠教育部门称管不了工商表态要彻查》)。 　　

　　记者为此专门做了调查采访，发现存在问题的早教机构并不仅仅是李女士投诉的这家。事实上，杭城的早教市场十分不规范，许多早教机构根本没有资格开办幼儿早教课程，而这些早教机构的开办和运作也缺乏相关部门的监督。 　　

　　典型案例—— 　　

　　报名上课不难　不满意要退款可不容易

　　去年3月底李女士花费了8340元给2岁半的儿子报名参加了一个叫杭州乐高?西觅亚创意工作室推出的早教课程。正式上课后，却发现所谓的天价早教无非是让孩子玩玩具，做些亲子游戏，大失所望的李女士要求退款，遭到了公司的拒绝。

　　事后李女士发现当时双方签订的合同后面有一些解约细则，李女士称在签合同的时候，对方根本没有详细地告知，如果不仔细留意，根本看不到，李女士这时明白退钱没那么容易。

　　东方爱婴早教中心西城广场店的服务台上有个价格表，分为标准价和优惠价，原价5280元的课程优惠价是3980元，初来乍到的家长还以为自己捡了一个大便宜。

　　但据内部工作人员透露，该中心执行的始终都是优惠价。

　　也许有些家长会问类似的问题，报名后出现特殊情况不能继续上课怎么办？

　　东方爱婴早教中心西城广场店张主任介绍，如果宝宝不想上，课程可以暂时停掉，中心在一定时间里给予保留。因特殊情况不能继续上课的，她是没有权利决定退款的，需要向总部进行退款申请。

　　莲花街的新爱婴蒙台梭利早教中心，课程越长折扣越高，最高打7.5折，为期两年的课程价值11000元，打折后是7000多元。

　　她们是不接受退款的，收取的费用要交给总部20%，退款比较麻烦。有特殊情况不能继续上课的，可以自行把课程转让给他人。家长有顾虑，可以先报3个月，她一再坚称，这么大的公司是不会扯皮的。

　　杭州亲亲袋鼠国际早教中心的早教课程是100多元一节课，一节课45分钟，如果因特殊情况不能继续上课，除了可以转让课程外，还可以退款，不过退款条件有点“霸道”：只要上过一节课，就只能退还一半学费。

　　杭州五联律师事务所的何崇明律师提醒，家长在签订合同的时候就要详细了解相关的细则，并看清合同是否有风险。一旦签订了合同，就有法律效应，就算对方有疏漏，也很难认定责任人。

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