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消费者权益日本网将设《3.15直播室》 受理网友投诉

  浙江在线杭州3月11日讯 (记者 叶海 通讯员 吕律) 今年3月15日消费者权益日的主题为“消费与发展”。当天,省消保委将联合省律协、浙江在线开设《3.15直播室》栏目,推出房产、汽车、教育等消费纠纷方面的直播访谈节目,并受理网友有关消费方面的投诉。

  15日9:30至下午14:30,省工商局、消保委将联合杭州市工商局、消保委在杭州武林广场开展现场宣传咨询服务活动。活动现场将设置宣传区、咨询区、检测区和服务区,现场发放消费知识宣传资料,提供食品、粮油、茶叶、珠宝、电器、手机和服装等商品的简易检测服务,以及受理消费投诉等。活动现场将有32个行政机关、14家行业协会、8家检测机构、8家公用企事业单位共62家单位参加。

  除武林广场的现场咨询活动外,当天8:30至15:30,省工商局、省消保委将联合省律师协会在天鸿饭店开展电话、网络咨询服务活动。届时将开通12路投诉电话专线,专线号码为:0571-88000315,由志愿律师接听解答消费者咨询;同时,消费者也可以登陆浙江在线民生新消费网站(http://tv315.zjol.com.cn/)和浙江消费维权网站(www.zj315.org),志愿律师也将一一解答消费者的网上咨询。

  此外,省消保委还将联合省律协、浙江在线开设“3.15直播室”,推出房产、汽车、教育等消费纠纷方面的直播访谈节目,并公布2009年3.15消费投诉受理情况。整个活动将有超过20家律师事务所参与,并有省移动、联通、电信、淘宝网等相关企业负责人现场为消费者解决投诉问题。

  省工商局有关负责人表示,我省各级工商机关和消保委,也将在各地适时开展各种形式多样、内容丰富的维权活动,从而为构建消费和谐、促进经济发展作出应有的贡献。

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