浙江在线杭州3月15日讯 (记者 金靖) 年年岁岁“3.15”，岁岁年年今不同。今天是第27个国际消费者权益日。9时30分至14时30分，浙江省及杭州市的工商部门和消保委在武林广场开展宣传咨询服务活动，现场接受消费者的咨询和投诉，指导消费者鉴别假冒伪劣商品，吸引了许多市民踊跃参与，共同营造安全放心的消费环境，保护消费者的权利。

　　在维权咨询活动现场，设置了宣传区、咨询区、检测区和服务区，工商等部门为市民发放了消费维权手册，讲解维权知识。现场还展出了烟酒类、日用品类、服装类、食品类等类别的假冒伪劣商品。其中市民平常接触较多的烟酒类、化妆品类商品的真假辨别是关注的热点。

　　其中，烟草鉴别的咨询点人气最旺，消费者一批接一批地咨询。市民张师傅对记者说，他虽然是抽了十几年的老烟枪了，但还是会经常买到假烟。他盯着两包“黄山”烟发愁的说：“还是不能从包装上看出哪个是真的，哪个是假的！”

哪个是假烟你分的出吗？

　　咨询点的烟草检测专家、浙江省烟草质量监督检测站的张帆支招：从包装外观也可以辨别真假烟。真烟包装方正、平整，棱角分明，两端搭口整齐；假烟包装不规则，搭口粗糙，有皱折等。另从透明纸上看，真烟透明纸表面有光泽，手感光滑，声音清脆。假烟透明纸大多为玻璃纸，透明度与光滑度不够，用手摸比较滞手等。

　　咨询点的工作人员还向前来咨询的市民发放了烟草专卖法律法规，同时公布了卷烟打假举报电话，方便消费者监督和举报制假冒卷烟违法行为。

　　据悉，本次咨询服务活动还将开通12路投诉电话专线：0571-88000315，由志愿律师接听解答消费者咨询。消费者还可以登录浙江消费维权网站( www.zj315.org)，向志愿律师寻求咨询。