浙江在线杭州3月27日讯 (记者 梁国瑞 通讯员 杨汉裕 吴蔚) 记者今天从铁路杭州站了解到,为配合4月1日铁路调整运行图,杭州站将对售票服务进行较大调整。
售票窗口细化 买票请认准窗口
在此次调整中,杭州站将增开12对列车,这些增开的列车,将有售票专窗。
城站火车站的0号窗为异地票专窗、3号为z81次广州东专窗,4号为1271次成都专窗。
火车东站1号窗设z81次广州东专窗。
另外,城站北售票厅将成为当日票的售票处,突出为短途旅客服务的功能。当然,动车组售票处、站前应急售票点还是可以购买当日车票。
代售点要翻番 10分钟内可以买到票
目前,杭州(东)站共开设82个售票窗口,其中杭州站72个,包括城站售票大厅、市内售票处、当日售票处、动车组售票处、应急售票点、出口处售票窗和各客票代售点;杭州东站10个售票窗口。
铁路杭州站站长陈明龙称,在目前市区和郊县27个代售点的基础上,年内将再增加20-30个代售点,“基本做到所有窗口10分钟内购到票。”
将印发异地票购票指南
为了给旅客提供方便,铁路杭州站将专门印发异地票购票指南,旨在帮助缓解因本站运能不足,或到旅行目的地没有终点到达列车的购票困难。
例如要去青岛,目前杭州站没有直达青岛的列车,那么旅客可先在杭州购买好上海至青岛的K294次异地换乘列车车票,然后在本站选择乘坐义乌至泰州的T7786次列车,到上海站换乘K294次列车至青岛(T7786次上海站10:42分到,K294次上海站12:33分开)。
目前,这份异地票购票指南尚在印制中,本网将在印制后的第一时间,为大家公布这份指南。