日前，中国物业管理协会第二届常务理事会第二次全体会议暨“经济形势与行业发展”论坛在杭州召开，会议由中国物业管理协会主办，杭州市房管局和杭州市物业管理协会协办。论坛上，杭州的物业管理模式和经验得到了各方代表的肯定，特别是杭州在老旧小区物业管理方面的大量资金投入和不懈探索得到大家的赞赏。

　　杭州物业管理水平迈上新台阶

　　记者从这次论坛上获悉，到2008年末，杭州市区有各类物业管理公司350余家，物业管理总面积达到4600多万平方米，物业管理覆盖率达到70%以上，物业管理规范服务达标率达到85%以上，并创建出国家级、省级物业管理优秀示范住宅小区(大厦)57个，市级物业管理优秀(示范)住宅小区大厦247个。

　　到2011年，杭州将对主城区改善后的住宅小区基本实现物业管理全覆盖，使物业管理服务水平得到明显提高，物业管理的长效机制基本形成，实现有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维护、有绿化养护、有道路保养和有维修服务等“八个有”，并坚持“属地管理，突出重点，项目结合，业主参与、软硬共建”五项原则。

　　老旧小区物业将“扩面提质”

　　杭州市房管局副局长蔡刚生介绍说，目前杭州住宅小区当中，仍有30%的老旧小区面临无人管理的局面，没有实施专业化的物管，因此，现在杭州推出了物业管理“扩面提质”的举措。所谓“扩面”就是让这30%的老旧小区享受到“生活品质之城”的社区服务。

　　事实上，为确保杭州成为全国最早走出国际金融危机困境的城市之一，确保杭州人和“新杭州人”在国际金融危机困境中生活品质仍有所提高，今年杭州在实施背街小巷改善、危旧房改善、庭院改善，对老旧住宅小区硬件配置条件进行改造升级的的基础上，进一步打造物业管理的“杭州模式”，实施物业管理改善工程，即逐步推行物业服务企业专业化物业管理或社区化准物业管理，以巩固上述三大项“民心工程”的成果，真正让杭州老百姓能安居乐业。