浙江在线03月25日讯 南湖区余新镇仁和苑小区，是一个建于2001年的老式小区，因为一些历史遗留问题，使得这个小区被一分为二。一年多来，众多业主为了解决横在两个小区间的围栏、提高小区物业服务质量等问题，以拒缴物业管理费向开发商和物业公司施压(党报热线2008年9月22日、10月7日曾作报道)。

　　为此，半年多来，政府相关部门、小区物业、开发商和业主代表多方召开协调会，使得不少问题取得突破性进展。但该小区物业管理费难收的状况非但没有改善，反而越来越糟。

　　拆墙、绿化建设全部实现

　　昨日，负责仁和苑小区物业管理的嘉兴市远龙物业管理有限公司(以下简称远龙物业)工作人员致电党报热线反映，经过半年的努力，余新仁和苑小区众多业主去年提出的诸多要求，很多已经实现，但物业管理费的收取率却越来越低。

　　事隔半年，记者第3次来到位于余新镇余北路旁的仁和苑小区。与半年前相比，该小区已“旧貌换新颜”，人行道干净整洁，周边绿化带郁郁葱葱，横在两个小区之间的围栏也已拆除。

　　“小区内的绿化、公共设施等已全部翻新，但去年物业管理费收取率仅为20%，今年连这个收取率都达不到了，这意味着每做一个月，公司就要亏损更多的钱。”远龙物业的卢经理说，如果实在撑不下去，物业只能选择撤出。

　　住户对小区现状仍不满意

　　对于远龙物业为提高小区服务质量而做的诸多举措，住在小区消防通道旁的陈大爷却不以为然。

　　“虽然比起半年前，小区里的环境改善了不少，物业公司做了不少事情，但小区里车库后的建筑垃圾、路灯和楼道灯的破损等众多问题依然存在。”陈大爷边走边领着记者在小区里转，附近其他几名居民也开始反映诸如小区后门存在的安全隐患、楼上装修扰民没人管、答应安装监控摄像头没实现等问题。

　　“这其实就是一个恶性循环，居民不缴纳物业管理费，我们没有钱，如何来安装维护这些公共设施？”卢经理苦恼地说，很多居民从住进小区开始就没有缴纳过一分钱，物业公司尽管做出了多方努力，他们仍视而不见。

　　“很多居民还将不属于物业公司管理范围的问题推给物业公司，并以拒缴物业管理费来迁怒于物业，这样不过分吗？”卢经理无奈地说。

　　内部意见不统一，很难成立业主委员会

　　仁和苑小区的问题经本报报道之后，余新镇镇政府曾召集仁和苑原开发商嘉宇建设有限公司、恒泰置业和仁和苑业主召开多次协调会议，终因分歧太大，未达成一致意见。

　　余新镇镇政府分管物业的一位负责人告诉记者，仁和苑小区业主意见不统一，很难成立业主委员会，“每次开会协商，到会的业主都不一样，通常前一次开会达成的意见，第二次开会又被新来的业主推翻，如此反复。”

　　这位负责人希望，仁和苑小区所有业主应首先公推几名信得过的居民，成立业主委员会。只有成立了业主委员会，很多问题才能在一个统一的框架下协商，那些未解决的问题也能迎刃而解。