浙江在线杭州12月9日讯(记者 李敏)今天一上午,很多玩飞信的移动用户反映,无法通过客户端正常登陆使用飞信业务。在杭州体育场路上班的俞先生说,他每天7点多就到单位了,打开电脑都会上飞信,但今天却突然登陆不了,还以为是手机停机了,一开始手机也是通的。
浙江在线记者了解到,浙江多地市均有移动用户反映飞信登陆不了,而且据北京消息,由于移动系统故障,导致北京地区的飞信客户端出现异常情况,目前正在技术处理中,但尚未恢复的具体时间表。
记者联系上了浙江移动客服热线10086。据工作人员解释,今天飞信登陆不了是因为一台服务器正在升级,升级时间从9日凌晨开始至中午,第一阶段升级完成后预计下午会恢复登陆。但也存在有部分移动用户不受这台服务器升级影响,能够自如登陆。
该客服人员还解释,对移动飞信用户无法登陆造成的影响表示歉意。他也承认,其实也应该给客户发条短信提示,预告因升级服务暂停的消息。
据了解,飞信是中国移动推出的“综合通信服务”,实现互联网和移动网间的无缝通信服务。此前有传闻称移动飞信将在年底开放异网注册,支持电信和联通用户使用,目前移动方面尚无正式回应。分析人士指出,一旦飞信业务实现网间互通,移动IM市场固有的壁垒将被打破,飞信用户数量也将进一步增长。