浙江在线杭州1月12日讯(记者 包勇)记者今天从市民之家了解到，自去年10月18日开放以来，仅仅三个月，市民之家已接待市民23万人次。今年5月前，大部分服务项目市民可在家上网办理。

　　据统计，市民之家自开放以来，办事平台各部门窗口已经接待市民群众23万多人，办理事项16万件，办结率99.2%；资讯平台接待群众5200余人；互动平台共计举办各类活动22场，共计约有5000余名群众参加，收到网友递交的意见和建议700余条。

　　“现在平均每天接待市民人数近4000人，远远超过当时预期的人数每天1000人左右。这个数字还在不断增长中。”市民之家管理服务中心主任贾继芳说，为了方便市民，入驻的部门从最初的22个增加到了25个，可办理事项从最初的178项增加到了231项。

　　“新增的窗口分别是移动、邮局和中石化，市民呼声较高的医疗保险窗口也有望在今年开出。”贾继芳还透露，“网上市民之家”的平台建设已经基本完成，今年5月前，水业、燃气等大部分服务项目都可以坐在家中办理。